Jesper Høyer
Hej Stephanie og tak for din bedømmelse
Jeg undre mig når du skriver: at efter 14 dage lyste motorlampen på den bil du har købt, men du blev afhjulpe og unden beregning på din garanti, så tænker jeg ikke det kan være anderledes.
Da du fik lavet motorlampen ub. og var på vores værksted, var der ingen snak om gear der driller, ej heller olie forbrug, som der i øvrigt er på næste alle biler mere eller mindre, men hvad er meget ?
Du skriver så denne bedømmelse et år efter, og som du selv skriver, ringer du 7 mdr. efter, hvor din garanti er udløbet !!
Jeg tænker også at man kender olieforbruget før 7 mdr.
Mvh. jesper Høyer
Hej Frederik!
Må sige vi er meget uforstående over for det du skriver.
Bilen var på værksted 1 gang, hvor vi som forretning gerne vil afhjælpe vores kunder, hvis der er en reklamation på bilen som her, der efter fik i en tid mere, da der skulle bestille resevedele hjem til bilen, som vi gjorde. Da i kommer til den anden aftalte tid , finder i lige pluslige ud af at i ikke har toldmodighed til at venter på vi laver bilen her og nu, og spørger hvad vi vil gi for bilen, jeg giver jer et tilbud på bilen, og vi vil stadig gerne lave bilen som aftalt.
I vælger selv, at i vil sælge bilen her og nu til os, men husk! vi havde resevedele til bilen og klar til og lave den også. Alt var købt hjem til bilen som aftalt.
I fik et tilbud på bilen, som i selv takket ja til.
Vil gerne fortælle at den nye ejer, er super glad for bilen.
Mvh. Jesper Høyer
Hej Mette H..
Jeg kan se du har bedømt os her på siden.
Det der undre mig meget, hvem er du?? Vi har ingen kunder som heder Mette H. eller kendskab til nogle der har været her i butikken, eller prøve kørsler eller andet!?
Hvis du findes! venligst gi dig til kende, og måske fortælle hvorfor den dårlige bedømmelse, så vi har mulighed for at gøre det beder i fremtiden :)
Ellers vil jeg gerne be Bedømmelse fjerne indlæg.
Jesper Høyer
Høyer Automobiler-Odense
Til Rene J. og Mads Lûtsen.
Jeg har tilbudt jer begge at lave både sædevarme og fartpilot. Dette på trods af, at I inden handlen blev indgået, begge var klar over, at dette er et område jeg ikke dækker.
Desuden undre det mig, at man indgår en aftale med Høyer Automobiler , hvis man på forhånd vidste "at den ikke holdt i byretten" citat: Rene J.
Desuden er det vigtigt at pointere, at købsaftaler indgået med Høyer Automobiler, fra sælgers side altid overholdes. Derfor bliver jeg selvfølgelig både en smule skuffet og frustreret, når man selv er pligtopfyldende og holder sine aftaler, og andre ikke gør det.
Jeg har desuden tilbudt Rene J. at tage bilen retur, og give ham alle pengene retur, men dette blev fra købes side også afslået.
Endvidere informerer vi altid vores kunder om, at der ikke gives garanti på følgende: oliefyr, GPS-udstyr, musikanlæg sædevarme samt fartpilot.
Desuden er der i Danmark ikke krav på garanti, men derimod på 24mdr. reklamationsret på skjulte fejl og mangler på købstidspunktet.
Vi har heldigvis rigtig mange tilfredse kunder hvert eneste år, da vi er en virksomhed, der sætter fokus på den gode handel mellem sælger og kunde.
Jesper Høyer
Høyer Automobiler