K. Nielsen

Bookede fly online med Supersaver - det var en stor fejl.

Da jeg skulle have ombooket, kontaktede jeg dem pr. mail.

Flere dage efter får jeg en automatisk mail, at de nu vil kigge på min mail.

Flere dage senere får jeg ny mail, hvor de skriver, at de ikke kan hjælpe mig pr. mail, men at jeg skal ringe til dem i stedet - men uden at angive noget telefonnummer. Kan heller ikke finde nummeret på deres hjemmeside.

Efter detektivarbejde på nettet, finder jeg endeligt et nummmer til dem.

Ringer til dem, men efter at have ventet i 20 min. har jeg kun rykket mig fra plads nr. 35 til 33... Og så gav jeg op og skrev til dem igen.

Afventer stadig at høre fra dem.

Utroligt, utroligt - virkelig dårligt.