Kenneth S.

Min kæreste og jeg har været 9 dage i Egypten og det gør vi så heller ikke igen. Men nu til sagen om vores tasker der blev ødelagt som vi desværre først så da vi kom hjem fra Hamborg til DK. Vi skriver da til deres kunde service dagen efter vi kom hjem og her er der godt nok ingen hjælp at hente.

Alt hvad de skriver er på tysk, men det finder man jo ud af.

Men så går der jo flere uger før man får svar fra en standart svar maskine så der er ingen personlig kontakt.

De skriver så at efter ankomst skal man anmelde skaden men det er ikke nemt når dette ikke er ens slut destination og skal hurtig videre og vis denne formel ikke er udfyldt inden 7 dage kan man ikke få noget refunderet.

Men de skriver så at de håber og glæder sig til at se og rejse med os igen Det kommer jo så nok ikke til at ske igen. Condor = Dårlige service.