Klaus B.

Erhvervskunder bliver lovet hurtigt og personlig betjening.

Selskabets sælgere lover at lave fuld overflytning af aktiviteter, og angiver at nu kan bl.a. bredbånd opstartes hos 3, uden at de har opsagt det gamle bredbånd.

Kundebetjening bliver ikke som lovet hurtigere, bliver tværtom omstillet til deres almindelige kundeservice og bredbåndsaftale i flere måneder må man bare selv æde, for 3 kan ikke og vil ikke opsige bredbåndsaftaler.

Efterfølgende som god erhvervskunde skal man ikke forvente service i form af f.eks. gode tilbud på udskiftning af telefoner, hvis disse går i stykker.