Laila Nissen

Yderst ubehagelig oplevelse! Skejby Gulvservice har mange navne, så vogt jer også for gulvmanden, city-gulve, netto gulve og hvad de ellers hedder. Skulle ha' slebet og malet mine gulve hvide, men....

Først kom de to øsreutopæiske håndværker ½ time for sent, så jeg ikke kunne nå mit tog! Dernæst blev min klage om manglende udspartling af huller, som jeg havde aftalt med [firmaet], modtaget med en arrogance og totalt benægtet. Han havde aldrig sagt noget om, at de ville spartle ujævnheder. Måden [firmaet] opførte sig på var ganske ubehageligt. Jeg oplevede at han gik helt i baglås og kun gentog at han sagde sandheden og jeg ikke havde ret i min opfattelse af vores samtale. [firmaet] var ekstrem kategorisk og usympatisk. Min klage blev ikke mødt. Da gulvet i stuen så skulle ordnes et par dage senere spartlede jeg selv huller og revner. Nu skulle alt så være i orden. Men nej- malingen dækkede ikke og det skinnede gult igennem over alt. Jeg ringede igen og fik at vide at jeg måtte snakke med mesteren - andet havde "gulvmanden" på Århus nummeret ikke at sige. Han ville ringe til mesteren, der så ville ringe tilbage for at vi kunne aftale, hvornår han kunne kigge forbi. Da mesteren efter flere timer stadig ikke havde ringet, ringede jeg igen til "gulvmanden" og fik mesterens telefonnummer. Jeg fik efter flere opkald fat i ham og forelagde min klage om gule gulve. Han lovede at kigge forbi dagen efter og ville ringe ½ time før - mere præcis kunne han ikke sige det. Næste dag oprandt, men ingen telefonopringning og ingen mester. Heller ikke dagen efter. Når jeg ringer tager han ikke telefonen.

Ud over alle disse energikrævende og ubehagelige oplevelser måtte jeg betale kontant ved endt arbejde, hvilket gjorde at jeg måtte afbryde min ferie i den anden ende af Jylland for at køre til Århus og betale. Jeg føler mig godt naiv og snydt og jeg kan kun fraråde en hver form for kontakt med Skejby Gulvservice, Nettogulve, Citygulve og hvad de nu alle sammen hedder. Et meget ugennemsigtigt fortagende! Øv.