Lasse Spangsberg

Jeg kan på det kraftigste fraråde at gøre forretning med firmaet Rousing VVS, som jeg haft den tvivlsomme fornøjelse at stifte bekendtskab med ifb. en større badeværelsesombygning.

Det her gik galt:

1) Projektet blev måneder forsinket.

2) I alt 5 forskellige medarbejdere lavede arbejdet. Gang på gang måtte jeg fortælle hvad der skulle laves, fordi de ikke anede hvad projektet handlede om og desuden ikke var orienteret om tidligere aftaler.

3) Faldstammen blev sat ulovlig/forkert på, hvilket jeg heldigvis selv opdagede inden der blev støbt gulv.

4) Gentagne gange manglede medarbejderne korrekt værktøj/materialer fordi de ikke var orienteret om hvad de skulle lave.

5) Vores indbygningsarmatur blev sat for langt ind i væggen, og måtte således "forlænges". Vi fik ekstra regningen på et såkaldt "forlængersæt" til cirka 2500 kr. plus montering.

6) Den endelige faktura blev cirka 20% højere en det oprindelige tilbud.

7) Min kæreste blev "svinet til" over telefon da hun ringede for at reklamere over den høje faktura.

8) Jeg blev øjeblikkeligt truet med inkasso af ejeren da jeg reklamerede over den høje faktura. Han opførte sig øvrigt aldeles modbydeligt og arrogant.

Hold jer væk fra Rousing VVS. Håber at ovenstående kan hindre at andre får samme dårlige oplevelse.