Leila Bruun

Bestilte en rejse til Kemer på Kemer resort, da billeder og beskrivelse var rigtig gode.

Stor var skuffelsen, da vi havnede i et enferno af støj og larm fra hotellet og de nærliggende hoteller til kl. 4 om morgenen.

Deres flotte billede af en terasse, mangler lige at beskrive, at man skal springe 3,4 meter ned for at komme i vandet. Gratis bus til en anden strand blev lovet, men var noget vi selv måtte finde ud af ingen hjælp fra hotellets side.

Vi klagede vores nød til guiden over støjproblemerne, der henviste os til kundeservice i danmark. Guiden lovede at sende en kopi af rapport, til mig intet er sket.

En hel uge uden søvn, og hver dag nødsaget til at forlade hotellet grundet støj. Det er ik i orden. Ved henvendelse til kundeservice, bliver klage bare fejet af.

Aldrig mere Bravo tours, deres reklamer er rent til grin.