Line Byrfelt Lund

Vi skulle have tilsluttet en vaskemaskine og havde fået et overslag på 2800kr. Efter tilslutningen af maskinen stod den og rystede og vi ringede derfor til firmaet, som sendte en mand ud. det viste sig at den håndværker der havde tilsluttet vaskemaskinen havde glemt at fjerne transportskruerne... Efter opsætning af maskinen lå der en del vand i skabet under vores vask hvor håndværkeren havde opsat en ny vandlås - om lørdag opdager vi så at vores køkkengulv er ødelagt og har slået sig gevaldigt p.g.a. vandskade. Ydermere virker vores opvaskemaskine heller ikke længere, da den er blevet hevet ud i lågen og derved er blevet utæt. Vi kontakter Hetland VVS (vi har ringet utallige gange og skrevet 5 mails, som vi ikke har fået svar på) - vi er konstant blevet spist af med at de vil ringe tilbage, de gør det bare aldrig. Firmaet vil ikke melde de skader de har forvoldt på vores køkkengulv og opvaskemaskine til deres ansvarsforsikring, selvom min forsikring har skrevet et brev til dem om at det er skadeforvolder der skal melde det. Vi har nu modtaget en regning på 6.000 kr og de nægter stadig at tage imod vores opkald. Jeg håber at dette indlæg kan hjælpe folk til ikke at vælge dårlige firmaer, som Hetland VVS.