Nicolas Jacobsen

Jeg har været patient i Nytorv Lægeklinik i de 7 år jeg har boet i Danmark.

Jeg har dog benyttet mig af deres læger/ydelser og været til konsultation maks 10 gange (vil jeg tro) i 7 år. Jeg kontakter ikke min læge med mindre at jeg døjer med noget, som jeg virkelig mener kræver lægebehandling.

I dag, den 26-08-2010 fik jeg en meget skuffende oplevelse under en konsultation. Jeg havde ringet dagen før (25-08) og fået bestilt en tid, hvor under telefonsamtalen skulle jeg, som sædvanlig, forklare sekretæren hvad det drejede sig om. Jeg havde døjet i 2-3 uger med en ufoklarlig smerte i min højre fod. Jeg fortalte sekretæren også at jeg havde fået noget udslæt på min venstre arm, som jeg meget gerne ville få lægen til at kigge på. Jeg understregede dog for sekretæren at fodsmerten var det vigtigste.

Under konsultationen tjekkede og trykkede lægen min fod og konstaterede at det "måtte bare være en overbelastning eller overspænding". Da jeg ville spørge lægen om at se på udslættet på min venstre arm, nægtede [lægen] simpelthen at se på det og give en vurdering af hvad det kunne være.

[Lægens] forklaring lød på at lægerne ikke måtte besvare/behandle andet end det man havde fortalt sekretæren (som åbenbart glemte alt om mit uslæt, eller undervurderede det, bare fordi jeg fremhævede at fodsmerten var vigtigere) under telefonsamtalen. Lægen forklarede mig, at Nytorv Lægeklinik bruger denne konsultations- behandlingspolitik for at tage hensyn til andre patienter, som også havde bestilt tid, således at de ikke skulle vente lang tid (hvilket selvfølgelig er i orden), samt at hun skulle have tid til at skrive en rapport om min konsultation.

Min skuffelse og en anelse vrede skyldes, at jeg alt i alt havde været ind i lægeværelset i 5 minutter på det tidspunkt lægen nægtede at se på mit udslæt. Derefter gik ca. 10 minutter, hvor jeg skulle høre en masse undskyldninger og forklaringer for hendes procedure. 10 minutter som kunne have været brugt på at se på udslættet og skrive rapporten.

Jeg har besluttet mig for at skifte læge!