Niels Jacobsen

Jeg købte i slutningen af januar måned, 2009, en cykel hos Victor Cykler på Skibhusvej 146, 5000 Odense C, og jeg har efterfølgende KUN haft dårlige erfaringer med både cyklen og cykelhandleren.

Et par uger efter jeg havde købt cyklen, begyndte de første fejl at melde sig: kæden rustede, trods smørring, styret var ikke spændt ordentlig fast, håndbremsen var i dårlig stand, ligeledes var gearene, kædeskærmen blev skæv, og hjulet eksede. Hvad endnu værre var, at det sorte stel som jeg var blevet lovet og havde købt og betalt for viste sig at være en gang billig sort maling på et grimt lyserødt stel. Malingen begyndte at skalle af hurtigt overalt på cyklen. Forlygten som jeg fik med i købt virkede ikke, til trods for at jeg skiftede batteri på den, og baglygten slukker når man kører over det mindste bump.

Da jeg henvendte mig til butikken for at få de nødvendige reparationer, blev jeg overfuset af butiksejeren selv. Det er første gang i mit liv, at jeg som kunde har oplevet at blive overfuset og beskyldt for en masse grimme ting. Det er højst uacceptabelt. Det endte naturligvis med at jeg måtte gå min vej uden reparationer. Mit råd er: Hold dig langt fra denne butik. Cyklerne er IKKE i ordentlig stand når du køber dem, selvom det umiddelbart ser sådan ud ved første syn. [..] Det eneste du kan forvente at få når du henvender dig personligt til butiksejeren efter at have konstateret flere mangler og fejl på din cykel, er at blive overfuset. Sjovt nok omme bag ved værkstedet, da han selfølgelig ikke vil overfuse en kunde foran potentielle nye kunder, så han kan holde en pæn facade udadtil. Føj siger jeg bare!