Ole Tonsgaard
#1
19.08.2011
Skødesløs behandling af pakker. "Kundeservice" ignorerer alle henvendelser.
GLS leverede en pakke med tryksager ude i regnen. Da jeg kom hjem efter et par dage var pakken så opblødt at jeg dårligt nok kunne bære den ind.
Henvendte mig til GLS i DK, som ikke ville påtage sig at behandle reklamationen. De henvendte mig til GLS i Holland, hvor pakken var afsendt fra. De reagerer heller ikke på reklamationer.
Må stærkt advare mod at anvende GLS, da de behandler forsendelser skødesløst, slipper af sted med hvad som helst og slet ikke reagerer på klager eller kundehendelser.
Kan ikke advare kraftigt nok mod dem.