Per H.

Inden vores ferie er startet, finder Bravo Tours ud af at det bookede hotel ikke er tilgængeligt, efterfølgende rykker Bravo Tours datoen for ferien uden at gøre opmærksom på dette, hvorfor jeg finder ud af det, dagen før ferien at tidspunktet for den oplyste flyafgang ikke eksisterede, det var på det tidspunkt kun muligt at kontakte Bravo Tours pr mail. Samme dag som ferien skulle starte kontakter jeg Bravo Tours for at høre om vores ferie..

Med ændring af hotellet ringede de om dette hvilket var ok, med ændring af datoen for ferien har de bare sendt en ny billet uden forklaring om at der var foretaget en ændring i forhold til en billet vi allerede havde fået.

Det er en ommer for Bravo Tours.

P huset i Kastrup lufthavn hjalp med den reserverede parkering, hvor det ellers var for sent at ændre på denne, tak til P huset for en god service.