Pernille Pedersen

Fik et mundtligt tilbud der lød på 8.000-9.000 kr. men regningen var på 17.000 kr. Til trods for at der allerede var fratrukket 3.000 kr. før moms. Arbejdet var samtidig sjusket udført og materialepriserne var alt for høje. Jeg ringede og ringede, men det var meget svært at få fat i den kontaktperson, der i første omgang havde givet tilbud. Jeg klagede skriftligt, og efter meget og opslidende insisteren og gentagen kontakt hvor jeg måtte skrue bissen på overfor en stakkels sekretær, fik jeg endelig en kreditnota, så regningen endte på 12.500 kr. At give et så forkert mundtligt tilbud er simpelthen bondefangeri. Samtidig dukkede håndværkeren slet ikke op til første aftale, hvor jeg havde taget fri fra arbejde og var blevet hjemme. Jeg ringede og chefen havde glemt aftalen. Mega uprofessionelt og respektløst. Ved anden aftale dukkede håndværkeren trods alt op - faktisk burde jeg have forlangt betaling for tabt arbejdstid..