Peter Vestergaard

Nu eksploderer jeg snart osse, jeg har ligesom forrige/forrige anmelder været tilknyttet telesome privat, men fik så besked om flytning, overgang til skyline. Jeg er på VOIP Telefoni hvilket min kæreste osse er!

Vi har nu begge nu været afskåret fra omverdenen i knap 1 uge, været inde på hjemmesiden for 5 dage siden og skrevet til support (uden respons) og ringet forgæves til deres telefonkø... :(

For at gøre noget aktivt har jeg med noget software checket de VOIP/SIP User names/koder der skal bruges fra Skyline på min PC - og det viser jeg at kun den ene af vores to numre virker dér - men altså ikke via IP-routeren som Skyline meddelte automatisk konfigurede ved porteringen.

Jeg har været meget lidt imponeret af Telsome Privat det sidste års tid med helt uacceptabel kundebehandling (Vores telsome ejede hardware gik i stykker men selv efter 3 mdr fandtes ingen løsning men kun triks med at holde kunden hen og skifte medarbejdere på sagen). Jeg håbede lidt SKYLINE ville være bedre - men vores erfaringer og de forrige anmeldelser viser vist at kunder der gerne vil have et stabilt firma mht telefoni og internet skal kigge et andet sted hen - med det samme!