Pia Schlenzig

Den 26/3 2008 bestilte min kone forskellige ting for lige under 1000 kr. hos Tøjbamsen.dk og valge som betaling "netbank" på deres hjemmeside og bedst som betalingen skulle gennemføres fik hun beskeden "orderen ikke gennemført" og vi fik heller ikke nogen ordrebekræftelse via mail.

så stor var forundringen da beløbet alligevel var blevet trukket og der på kontoudtoget stod et ordrenummer.

situationen er nu den at vi har ikke modtaget varene og har gentagende gange forsøgt at ringe på en konstant optaget telefon og lagt besked på telefonsvaren. en mail er også sendt med alle detaljer inkl. det ordrenummer der fremgår på betalingen i vores netbank men vi har stadig intet høret... jeg tror vi er blevet snydt for næsten 1000 kr. og det pisser mig i den grad af..