Rim A.

Den 21-5-16 ville ændre datoen på hjem-rejsen fra Narita til Cph. Selve kundeservisen er på engelsk, sproget er ringe de mumler en del og siger forskellige ting hver gang man ringer til dem. Det er en kundeservice der er meget uigennemsigtig og tager for langtid, oven på alt det her ser jeg frem jeg til en høj tlf regning.

Der blev ikke fundet en løsning, og som det ser ud lige pt kan jeg ikke komme ude og rejse, sidder og føler mig umyndiggjort selvom tonen ikke var grov så havde den en ubehaglig klang af at de er ligeglade, en af dem jeg talte med var en dame som sukkede meget hvergang jeg sagde en ting... Simpelthen en ufattelig dårlig oplevelse.