Stig N.

Selv om det nærmest er usandsynligt kan jeg fortælle en endnu mere utrolig historie om en fuldstændig uhørt “kundepleje”.

I hele 4 år har vi - trods mange møder, utallige henvendelser pr tlf og mail til tidl “Morsø aalborg” samt selve producenten - ikke kommet en millimeter nærmere en løsning med en totalt ubrugelig brændeovn i vores sommerhus.

Det er simpelthen en forkert model (og en helt anden model) end den vi købte og betalte for i februar 2014.

Røgen vælter ud i stuen medmindre vinduer og døre står på klem, lågen kan ikke lukkes ordentligt og det har været en uendelig lang serie af kedelige oplevelser hele vejen igennem, da den installerede model ikke er monteret med ilttilgang som den model, vi troede, vi havde købt.

Meget få gange har vi været heldige at få kontakt med [..], som hver gang har lovet at udskifte ovnen mv, men kort efter er han tavs som graven og umulig at få kontakt til. Vi har optaget flere af samtalerne, taget videoer og fotos, men alt preller af.

Gå langt uden om den mand og den forretning !!!!