Thomas Jensen

Bestilte officepakken hos Wupti.com, GLS prøvede at levere en torsdag formiddag hvor jeg ikke var hjemme (fair nok), ringede så til GLS og bad dem levere igen mandag. Fredag lå der så en seddel igen fra GLS at de havde prøvet at aflevere (flot, ikke). Mandag ringer jeg så og spørger om min pakke er på vej til mig da jeg skal bruge den senest mandag og ikke har mulighed for at afhente den. Jeg får at vide at den er på depotet og den først kan leveres tirsdag. Jeg hidser mig lettere op og fortæller at det ikke er en måde at drive forretning på og at jeg vil tale med en der har en højere rang i systemet. Jeg kan komme til at snakke med kundeservice og de starter med at afvise mig da de ikke kan gøre noget. Jeg hidser mig på nuværende tidspunkt en del mere op og fortæller hvad jeg syntes om deres firma og måden de kører det på. Men så beder man mig om at vente et øjeblik og efter 1½ min. får jeg at vide de vil ringe tilbage om 5 min. De ringer tilbage og lover at jeg får min pakke inden for et par timer. Jeg går over og handler og er væk i 30 min. Da jeg kommer hjem holder der fandme en GLS bil og venter på mig med min pakke. Jeg fik min pakke men med besvær og jeg vil ikke bruge GLS igen.