Ulrikke M.

Gennemført dårlig & u-professionel behandling! Nedladende attitude, ringe service:der gik 1 1/2 time før jeg blev tilbudt en kop kaffe.. "bruger du supermarkeds shampo"? Her søgte "frisøren" at sælge hårprodukter. Håret skulle klippes ca 5 cm, , men det blev til 20 cm istedet. Håret blev klippet skævt og takket!

Fra starten bad jeg om pris og det ville blive 14-1500 kr. Da jeg 3 1/2 time senere (ja!) skulle betale kom kollega til og sagde, at jeg virkelig havde fået stor rabat (?!) jeg mindede om, at prisen fra start var oplyst..

En meget ubehagelig situation!

På opfordring i mit netværk klagede jeg. Efter en del diskussionet endte det med, at hun indrømmede, at hun havde lavet fejl..

Jeg bad om en tid - men IKKE hos hende, så håret kunne blive rettet. Hun gav en tid til nogle dage efter hos kollega.

Da jeg mødte op kendte kollegaen ikke noget til den aftale og sagde hun ikke havde tid, at der kom en kunde "om lidt". Jeg fastholdt aftalen og hun gik igang. Der kom ikke den kunde, hun havde talt om..

Da hun selv mente, at hun var færdig - var håret fortsat ikke klippet lige, så jeg insisterede på, at hun skulle gøre det om. Det lykkedes langt om længe - men var noget af en kamp! Ingen tilbud om drikkelse. Jeg bad om at få refunderet en del af dét betalte - hvilket hun afslog igen og igen.. Jeg sagde at hvis hun fastholdt, så måtte jeg jo gå videre med klage, hvilket jeg har gjort.

Føj for en oplevelse!