Winnie N.

Måtte simpelthen opsige mit abonnement da der constant var fejl I deres regninger. Blev pålagt gebyrer for manglende returnering af gammel router I forbindelse med udskiftning af abonnement, det til trods for at de havde kvitteret for den var modtaget 1 måned før de pålagde gebyr. Svaret fra dem var bare at de ikke havde fået det bekræftet fra lageret, men at de gerne ville lave en kredit nota på beløbet når de først lige havde trukket det.

Dertil prøvede det også at tillægge gebyr for oprettelse til trods for at det var blevet bekræftet at det var gratis - resulterede I endnu en kredit nota og et abonnement som ret hurtigt blev opsagt!