Café Mocca

Vi var på Café Mocca i lørdags for at spise frokost. Efter lang tids venten kom der en tjener forbi som kunne tage mod bestilling. Hun kunne meddele at der var travl og at der ville gå 35 min inden vi fik maden. Efter lidt tid spurgte vi en tjener om de havde et sugerør til vores 5-årige datter samt om de havde noget hun kunne tegne på, da vi skulle vente på maden. Hertil meddelte tjeneren at hun skulle prøve at finde et sugerør men at det med noget at tegne på, havde hun alt for travlt til at tænke på. Sugerøret kom iøvrigt aldrig.

Maden kom efter cirka 1 time. Fiskefilleten til vores datter var kold, min kones ret manglede flere at hovedingridienserne og min pariserbøf var kold. Virkede næste som om maden var lavet lige efter bestillingen og så havde stået og ventet.

Det er første gang jeg har skrevet en anmeldelse, men har følt trang til det, da oplevelsen var yderst tvivlsom. Det er sidste gang vi er på Mocca, den fine udsigt til trods.

Maden var jævn kedelig......Tørt brød.

Vi er kommet på cafe mocca gennem mange år og har bestilt meget forskelligt fra menukortet. Aldrig før har vi oplevet at blive skuffet gang på gang. Der er lang ventetid på både mad og drikke. De ansatte laver fejl som de hverken beklager eller dispenserer for. Desuden er de meget lidt imødekommende eller salgsmindede. Det virker mest af alt som om, at de på cafe mocca nyder godt af deres placering ved havnen og så må kunderne finde sig i lang ventetid, utallige fejl samt negativt stemt personale.

Næsten ingen kylling i de retter vi fik, når der endelig var kylling var det både med skind og ben :-( maden var desuden kold, og den ene ret bad vi skulle være UDEN tomat og campignon hvilket de havde glemt... da vi gjorde tjeneren opmærksom på dette var kommentaren blot: "nå ja det går vel nok" ! Min gamle mor på 88 år spildte rent ud sagt 660 kr af hendes i forvejen lille pension, på så dårlig mad og oplevelse generelt. De var efterfølgende ret ligeglade med vores reklamation :-( sætter ik vores ben der mere!

Vi besluttede søndag den 25-9-16 at tage på mocca og få brunch som så ofte før, efter vi havde ringet dertil i to timer opgav vi og kørte derned. Fortalte at tlf ikke virkede og det blev de meget overrasket over (i min verden må de da have undret sig over den ikke ringer). Vi fik et bord og begyndte, men efterhånden som der kom flere og flere mennesker kunne de slet ikke følge med og de blev skældt ud hele tiden af folk fordi fadene var konstant tomme og det samme med drikkevarer, og jeg hørte rigtig mange som sagde at det var sidste gang de gad komme der, tallerkner kom ind flere gange og var beskidte osv osv. Toiletterne var også beskidte og der manglede toiletbræt, må nok sige at standarden er kun gået en vej og det er ned, det gælder både mad og drikke og betjening og rengøring. Der skal virkelig strammes op hvis vi fortsat skal komme der.

God mad, fair pris og sød betjening, det var min oplevelse. Dejlig udsigt til havnen.

Her til aften ville vi spise på Cafe Mocca, som vi før har haft gode madoplevelser på, og betjening har før været både hurtig og venlig.

Desværre var det den stik modsatte oplevelse, vi havde her til aften, og vi gik uden at spise.

Det var tydeligt, fra vi trådte ind, at der var sket en forandring i cafeen, idet både vægge og anden indretning var forandret, hvilket gav et langt mindre hyggeligt indtryk end det tidligere.

Betjeningen bestod af 4 meget unge mennesker, som brugte det meste af tiden på at tale med hinanden bag baren.

Efter ca. 5 min. hentede jeg selv menukort, men der kom aldrig nogen for at tage imod bestilingen. Den eneste unge pige, der serverede ved bordene, brugte tiden på at tørre adskillige borde af frem for at tage i mod vores ordre.

Efter knap 20 min. opgav vi og gik igen.

Virkelig ringe oplevelser, hvor de glemte vores mad. Efter vi gjorde opmærksom på det, så lavede de den, men det var det forkerte! Havde bestilt uden ost, men det nussedes også! Gik uden at få noget at spise 😡

Havde et af mit 57-årige livs dårligste cafe-/restaurantsoplevelser på Mocc@ i dag. Vi var tre, der bestilte mad til frokost. Efter 1½ time gik vi - dybt frustrerede. To af os fik det bestilte mad efter knap 25 minutters ventetid - samtidig konstaterede den søde unge pige, der serverede, at der var sket en fejl, så køkkenet ikke havde fået den sidste bestilling. Men den ville naturligvis komme så hurtigt som muligt - og der var gratis kaffe som undskyldning. Efter yderligere tyve minutters venten rykkede vi en anden servetrice, som i løbet af cirka yderligere 15 minutter kuinne konstatere, at de sandelig ikke havde yderligere bestillnger fra os! Naturligvis beklagede hun meget - og da jeg meddelte, at vi nu ikke kunne vente yderligere, fortalte hun, at vi blot skulle betale ved kassen - og at de var sat ind i situationen. Ved kassen blev vi afkrævet fuld betaling - og da jeg nævnte, at vi sådan set var stillet noget rabat i udsigt på grund af misforståelserne mellem serveringspersonalet og køkkenet i udsigten var svaret, at vi jo heller ikke kom til at betale for den pariserbøf, som jeg ikke havde fået. Men som jeg jo havde ventet på i 1½ time. Tak for kaffe!

Den dejlige udsigt og de smilende piger på cafe mocca gør det til en skøn oplevelse hver gang jeg kommer på cafeen... Maden er god og servicen i top, så vi bare kan læne os tilbage og hygge os :-)

Jeg havde en super oplevelse på Cafe Mocca i dag. Jeg ankom kl 14 sammen med min 10 årige nevø, og vi fik hurtigt udleveret menukort selv om der var mange gæster.

Vores tjener kom også hurtigt for at tage vores bestillinger, og taklede i fin stil min nevø, som ville have burger med masser af ketchup, ingen grønsager og ingen mayo til kartoflerne. Jeg har oplevet andre blive lidt stramme i betrækket, men hun smilede hele vejen igennem.

Da hun kom med maden, var alt som ønsket og hun havde endda en ekstra flaske ketchup med. Og da hun havde set vi sad og legede med mit kamera, tilbød hun uopfordret at tage et billede af mig og min nevø sammen.

Jeg havde bestilt katoffelbåde til 35 kr, og fik en stor tallerkenfuld med en ordentlig portion chilimayo. Kartoflerne var sprøde uden at virke fedtede, og chilimayoen var helt perfekt, stærk men ikke for stærk.

Alt i alt en super oplevelse, og vi har bestemt tænkt os at komme igen.

Vi havde bestilt bord til kl 14, fik et henvist kom da med spisekort, efter ca. 15 min gik jeg op til disken for og bestille, bliv da bedt om at sætte mig, de ville komme og modtage bestilling, efter en rum tid måtte jeg kalde på en, så vi kunne af give vores bestilling. Men de glemt os helt, måtte igen gå op til disken, hvor efter vores drikke varer kom lidt efter. Men maden kom først efter en time, de undskyldte med at vi bliv ved at lægge nederst, en fejl fra køkkenet, og de helt havde glemt at bestille vores mad.

Meget dårlig betjening.

Som andre anfører nedenfor er det alt for lang tid man må vente, både på drikkevarer og senere på maden, endvidere havde "trissen" glemt at notere vores dessertbestilling, så vi fik tilbuddet om at få den med hjem, men ellers tak, det er ikke derfor vi vælger at spise i byen. Øv for en aften...

Dejlig mad - men ventetiden på maden er alt alt alt for lang. Vi har ligget i havnen p.g.a. indeblæsning, og spiste aftensmad på Mocca 3 gange, hver gang ventede vi op til 45 min. før maden blev serveret.

En enkelt gang bestilte vi kun kaffe og the - der var ventetiden lige så lang.

Sikke en skuffelse.
Denne gang ville vi have maden med hjem og tak for mad, det fik vi. Vi havde bestilt Præstø burger med kartofler til. Da vi kom hjem var der ikke 25% af det normale antal kartofler. En opringning der fik svaret, du kan ringe igen når chefen er her, derefter lagt på. [..]

Mon det var fordi vi ikke købte drikkevarer den dag?

Jeg elsker simpelthen at komme på Café Mocc@, især nu, hvor der er blevet lyst og lækkert. Betjeningen forgår altid med et smil på læben. Jeg fik i går, en åben rejesandwich med basilikumsmayo og den smagte simpelthen så godt. Den var helt perfekt i størrelsen til et frokost måltid. Udover det lækre måltid, en dejlig latte og muntre stemning, så er det den mest unikke udsigt. Jeg kan varmt anbefale at man kører ind forbi, også selvom man kun har lyst til en tår og drikke, mens man nyder udsigten.

Det tog 10 minutter for betjeningen at opdage os, hvorefter der blev skrålet fra døren om vi ville have menukort. Det vil folk da som regel? Vi bestilte og efter et kvarter fik vi at vide at damen var ude af stand til at lave Daiquiri. Det ville tage "nogen tid" da jordbærrene var frosne. Ok, ingen mulighed for at genbestille, hun svansede ind. Vi var de eneste gæster. Efter endnu 10 min. opgav vi og kørte derfra. Kan ikke bedømme kvaliteten, kun betjeningen, som var ubehøvlet og uprofessionel.

Jeg synes maden er rigtig god og menu og vinkort varieret - rigtig lækker café mad. Dejligt personale og sikke en kullisse, lige ned til vandet og oftest god musik om lørdagen fra live bands. Børn er en naturlig del af det hele og alt er meget brugervenligt, såsom til rullator og kørestol. Klart at anbefale mod trange café'er og små restauranter.