Cykelhandler, Aalborg
Alt for dyrt sted! Dårlig service! Skulle give 599 kr for noget som man kunne få for 449 hos elitecykler og 488 kr hos Munk-Cykler. Dålig service og store ekstra udgifter. Skulle af med hvad der jeg kunne have fået en ny cykel for for. Der er mange penge at spare ved at køre ned i byen!
Vi er et ægtepar som bor i nærheden af Polarcykler. Vi har efterhånden købt en del cykler i de løbende år hos dem, både til børnene da de boede hjemme og til os selv. Så derfor er vi lidt uforstående over for den kritik der er blevet givet. Vi er altid blevet godt behandlet og kan derfor sagtens anbefale dem, da vi altid har fået en god service hos dem.
Lever bestemt ikke op til deres slogan "den bedste kundeservice"! Jeg blev både belært og talt ned til [..], da jeg hentede min cykel til reparation i dag (04/02/11). Jeg fik at vide, at jeg ikke havde fuldt med i fysiktimerne, siden jeg ikke vidste forskellen på at pumpe dæk i koldt og varmt vejr, hvorefter jeg fik en lang, belærende historie om forskellen. Dette lever bestemt ikke op til "den bedste kundeservice" og jeg vil derfor finde mig et andet sted at få repareret min cykel fremover!
Find et andet sted at handle!
Købte en cykel til min datter i slutningen af juli. Var til eftersyn med den i slutningen af september. I starten af november faldt gearboksen af (7 indvendige gear). Jeg satte den på, men gearet virkede ikke. Havde desværre ikke mere tid - og var ikke hjemme de næste 3 dage. Min datter indleverede den til værkstedet. Da jeg hentede cyklen mente værkstedet ikke, at det er en reklamation, da jeg jo kunne have pillet ved fingerskruen, som holder gearboksen på plads. Mine argumenter om, at de jo var de sidste som havde rørt ved gearet var de totalt ligeglade med.
Jeg vil gætte på, at det har taget dem max. 2 min at lave det, men de mente, at de skulle have 199 for det - som var prisen for en "frostsikring" som vi på ingen måde havde bedt om.
[..]
Del dine oplevelser og erfaringer med Cykelværkstedet Polar til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Cykelværkstedet Polar det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.