Kommandørgården

Kun polske ansatte der taler gebrokken engelsk. Toiletter, bad og køkken er nedslidte og ikke rengjort. Der kommer kun koldt vand ud af bruseren, og børnene skulle skrige sig igennem et koldt bad. I receptionen tager man det ikke seriøst og så siger manden i receptionen, det er sundt med et vikingebad! Jeg ville ikke betale for et koldt bad, og jeg fik at vide, at de havde sat pengene tilbage på mit kort. Det viste sig så senere at han havde trukket flere penge fra mit Bad kort istedet for hvor han skulle havde ført penge tilbage for to gange koldt bad.

På legepladsen er de i gang med at bygge et nyt legetårn op. Men hvorfor ikke have det færdigt inden sæsonen. OG så lader den polske arbejder en benzin drevet pælebor stående på legepladsen imens han er væk i flere timer. Der ligger værktøj og skruer rundt i sandet hvor børnene kan komme slemt til skade. Det kan da ikke være rigtigt.

Børnene havde glædet sig til at komme ind i play and Horse park. En STOR skuffelse. Parken er gammel og total nedslidt. Der er tilgroet over det hele. Og halvdelen af "forlystelserne" virker ikke. Så til "badelandet"! Dansk tilsyn burde lukke den og hele parken omgående. Der er møgbeskidt og ikke gjort rent i månedsvis. Et lille bassin som er fyldt med iskoldt vand til små børn. OG der ligger masser af døde kryb og biller i bunden af bassinet. Og nogle levende biller svam rundt på overfladen. Børnene ville omgående op igen. Luk stedet. Ikke en ferie værd. Så hellere bliv hjemme.

Kan simpelthen ikke give en eneste stjerne ved noget af ovenstående. Kun hvis der var minuskarakter... så fik de topkarakter. Det var simpelthen en parodi, hvor man hele tiden afventede, at der ville komme et kamerahold og oplyse om, at man var med i skjult kamera.

Når man ikke troede det kunne blive værre, så jo, det blev det.

Har selv arbejdet indenfor branchen en del år og er total målløs over, at der ikke er skredet ind over for dette foretagende. Sådanne forhold skulle kun finde sted i tredie lande og hold da op hvor [..] skulle på kursus i almindelig pli og dannelse. Hun har dog fået topkarakter i dårlig opførsel - generelt et hæsligt ophold og kummerlige forhold - beskidt - stoppede toiletter - betjening uden sprog -ihvertfald ikke dansk. Mad der var fra den anden dag. Uhumsk servering og anretninger... Fisk blandet med is og frugt...uhmmm... Kok med blodig forklæde der skar kød ud. Rundstykker serveret til middagen. Bestilt afkølet vin - varm og ingen chardonney - tror det var liebfraumilch der var hældt på flaske til 250 kr... Var ihvertfald ikke en chardonney - dårlig fisk - genfrosset grynet is. Ja jeg kunne blive ved. Var sgi den mest utrolige oplevelse. Brød sammen i latterkrampe da jeg så de havde en elitesmiley. De var vist blevet varslet besøg. Alle vi talte med var vrede og utilfredse. Et ældre ægtepar havde ventet over 1½ time på maden og endte op med at hente en pølse med brød - nok det bedste mad de fik. Bliv væk.

Fantastisk personale, flotte omgivelser, lækker mad og anbefaledes værdigt.

Jeg kommer helt sikkert igen.

Vi har været på en dejlig weekendophold på Kommandørgården, værelset var dejligt, alt var pænt. Kaffebordet om eftermiddagen kan man godt kalde "Sønderjydsk kaffebord", der var rigtig mange forskellige kager, vi nåede ikke at smage dem alle, men de var bare så lækre. Aftensmaden var rigtig god, en dejlig forret blev serveret, og så var der buffet til hovedretten, og derefter blev desserten og kaffen serveret, rigtig dejlig mad. Personalet var bare så hyggelige, med gode/sjove "bemærkninger" når de serverede. En rigtig god aften. Godt vi kunne stille uret 1 time tilbage, da vi gik i seng kl. 2. Morgenmaden var jo helt perfekt, der var alt hvad vi kunne ønske os.

Bagefter var vi med på den guidede vadehavstur, det var meget interessant.

Hilsen Åse

Søger du wellness og afslapning i skønne omgivelser skal du IKKE vælge Kommandørgården ! Vi havde set meget frem til 2 dages ophold i lækre wellness/spa omgivelser men blev ovenud skuffet: Opholdet som indeholdt en frugtkurv incl champagne på værelset viste sig at indeholde overmodne bananer, hvor skralden var sprunget op og champagnen lunken! Spa området havde et middelstort bassin som var fyldt med legende glade børn og en temperatur ikke over 20 grader! Troede vi skulle sænke os ned i et skønt varmt bassin i ro og fred. Forgæves ledte vi efter andre wellness ting men fandt kun en lunken sauna. Maden var desværre heller ikke noget at skrive hjem om. Morgenbordet bestod af stakkevis af ost og salami som i de gode gamle 80ére :-( Fornyelse ønskes, tak ! Kald Kommandørgården meget, men ikke wellness !! Efter mindre end 1 døgn pakkede vi sammen og checkede ud og satte kursen mod et Comwell sted. De forstår at lave luksus !

Værelser, mener vi, lever ikke op til hjemmeside. Nusset og slidt, krøllet sengetøj, mørke værelser der er overfyldte med møbler, lugter gammelt. Manglende vedligeholdelse og modernisering. Lagner er tyndslidte og kradser. Toilet løb og var gråt af kalk. Oldnordisk skift til brusebad, revnede fliser. Efter Henvendelse omkring utilfredshed med værelse blev vi tilbudt andet mod merbetaling

Det mener vi er manglende kundekonuite. Stole og borde udenfor var meget støvede, hvis vi skulle benytte dem måtte vi selv gøre dem rene. (Det skulle have været gjort inden ankomst, mener vi). Dette gjorde at vi ikke vil komme igen, men finde andre overnatningsmuligheder på Rømø en anden gang. Vi valgte ikke at spise på stedet, da vi frygtede at standarden var ligesom værelserne. Jeg kunne godt skrive mere, men ovenstående giver nok et indblik på hvad vi synes om Kommandørgården. Det der er ærgerlige er at hjemmeside efter min mening er misvisende. Jeg vil ikke anbefale Kommandørgården til andre.

Har lige været en uge på kommandørgaarden camping, og det gør jeg ALDRIG!!! igen. Ankommer tidligt på morgenen og møder kun personale der taler tysk/polsk. Da jeg og min familie endeligt får tjekket ind (vi er en gruppe på 11, fordelt på 2 campingvogne og en rundtømmerhytte), mødes vi af en meget tom plads (I højsæsonnen?). Herefter skulle vi vente 2 timer på at en elektrikker skulle låse et skab op, så vi kunne få el (andre steder sætter man altså selv stikket i!). Herefter gik det kun ned af bakke. Møg beskidte bad og toiletter. Køkken uden gas og med løse armaturere + svalereder over vaske og opvaskestativer. Ingen mulighed for at regulere temp. i bad. Enten var vandet kogende eller koldt. Dette var også tilfældet i den rundtømmerhytte som andre i famillien havde lejet. I øvrigt møg beskidt. Først efter 3 dage blev der gjort noget og herefter var vandet lunkent, så der ikke kunne vaskes op. Legelandet var nedslidt og man frygteded for børnenes sikkerhed. Man lader en 13 årig galopere rundt på legepladsen med en hestevogn, meget tæt på at køre børn ned. Først da der bliver talt om politianmeldelse forstår den tysk/polske arbejder i deres kiosk, at det er alvor. Vandland uden vand og fyldt med sand og skidt. Normalt foregår en renovering af en plads uden for højsæssonen, men her skal den åbenbart foregå indenfor sæssonen. En rendegraver kørte rundt mellem os og lavede veje. Lige pludseligt lå vores elskab ned, og der skulle støbes nye pæle...øøøhhh. Udkørslen var blokeret af belægningssten..Sikkerhed?... Vaskemaskine..ja..men smid 100 kr i tørretumbleren og de dur ikke!! Det fik vi så at vide da vi stod med 2 våde maskinfulde vasketøj. I øvrigt blev pengene ikke refunderet på dette tidspunkt. Polske tømrere hamrede og bankede inde i legelandet, men der var ikke den store synlige forandring at se i legelandet.Weelness: ja hvis ellers massøren gider at møde op!! Der var booket tre gange massage,men massøren dukkede aldrig op. Herefter blev det ændret til ansigtsbehandling, da den næste behandler ikke kunne varetage andet!! Hhmmm! Internet: Måske!! hvis du gider at sidde med din pc i den indendørs halvbeskidte pool, som i øvrigt kostede 50 kr pr person som campist, ellers skulle man sidde i hotellets reception. Der står ellers internet adgang i deres materiale omkring campingpladsen!!!Da vi skulle tjekke ud, måtte vi virkeligt hidse os op for at få vores stik låst ud af elskabet igen. Ellers skulle vi vente, til de kunne tilkalde en elektrikker. Der var vores tålmodighed sluppet op!!! Der havde været så mange mangler og megen kritik, at vi trods alt fik en nat refunderet, 5 % i rabat på de andre overnatninger og pengene tilbage på vores plastikkort til bad m.m. Men til andre: VÆLG EN ANDEN PLADS HVIS MULIGT!!!!! Det her er ferien for kort til. P.s. det eneste der ser ud til at fungere er deres heste ture.

Har kun dårlig erfaring med Kommandørgården, har haft lejet hytte til mig og min dengang 8 mdr. datter, hytten var så beskidt, hvilket jeg meddelte reception, hvorefter der de sendte en ned for at feje.. så jeg måtte selv gøre rent (vaske gulv), ellers havde det ikke været forsvarligt for min datter at kravle rundt.. dyner og hovedpude var godt plettet, og trængte i den grad til en tur i vaskemaskine.... Imens jeg var der begyndte det at regne, og her var hytten bestemt ikke tæt, det regne ganske enkelt ind... jeg skrev efterflg. en klage til kommandørgården, men fik ikke så meget som en undskyldning, blot at de havde modtaget klagen !! Virkelig dårlig stil..

Jeg og min søster havde et 2 dages ophold lige efter påsken. Alt levede over vores forventninger i forhold til det er et 3 stjernet sted: Veltillavet mad på buffen hver aften/morgen - fantastisk kagebord - alt hjemmelavet - hele vejen rundt venlig og hjælpsomme personale.

En anbefaling til stedet, kunne være en opmærksomhed til den levende musik om aften: Dæmp lyden under spisningen. Det var lidt af en killer med skålsange mv og absolut ikke hyggeligt, når man sidder og taler sammen under spisningen. Musikken første aften med en pianist ved klaveret var en fornøjelse og blev oplevet som behageligt hele vejen igennem.

Kommer gerne igen. Beliggenheden er skøn. Og sikke nogle dejlige heste og super rideinstruktør - både overfor erfarne og de helt rideangste, der dog drømmer om at kunne ride en skøn tur ved vandet. :-)

Min kæreste og jeg besøgte Kommandørgården i forbindelse med et midtugeophold i sommerferien 2011 med welness og helpension. Alt i alt har vi været godt tilfreds med faciliteterne og servicen. Vi blev indlogeret i en fin nyrenoveret lejlighed, der levede 100% op til vores forventninger. Vi fik massage af en rigtig sød og kyndig massør, og alle medarbejdere var generelt super hjælpsomme og meget serviceminded. Mange gange oplevede vi, at der blev gjort ekstra for os.

Mht. maden er der både gode og dårlige ting at sige. Vi fik på ankomstdagen en italiensk buffet, som var skuffende og uden smag. Der blev dog taget revanche med deres fiskebuffet dagen efter som var veltilberedt og med stor variation. På intet tidspunkt oplevede vi, at der ikke blev fyldt op på fadene forholdsvis hurtigt. Deres morgenbuffet var også rigtig god og indeholdt, hvad man kan ønske til morgenmad/brunch.

Er lige kommet hjem fra en total fiasko af en ferie hos Kommandørgården. Vi havde lejet rundttømmerhytter, og vi glæde os til at benytte alle aktiviterne både på pladsen og i legelandet. Hytterne var beskidte, og der var ikke det bestik, talekner osv. som lovet til 6 pers. Der er ingen ovn men en mikroovn istedet. Den er dog ikke tilsluttet et stik, så man skal løfte den ned og sætte den i et stik på toilette lækkert. Der skulle være tv + parebol i alle hytter det fungerede ikke i en eneste af hytterne. Mødte ikke en eneste der var tilfreds. Pladsen er ikke vedligeholdt, der flyder med byggematriel, brændnælderne gror rosenebedet er total groet til. Vi mødete kun utilfredse kunder både hotel gæster, campister og dem der havde lejet hytter. De aktiviter de køre med kan man ikke regne med. Eks. havde vi tilmeldt 4 børn til børnedisko torsdag aften (står i ders udlerveret program), fik at vide vi bare skulle møde op. Vi fortalte vores børn nu skulle de til disko, men nu var der sørme ingen disko efter en del debat kom der dog en efter 30 min.

Legelandet er total nedslidt og nogle aktiviter er farlige at begive sig ud i. Det her virker ikke: De fjernstyret både, fjernstyret biler, hoppepuderne er fulde af huller meget bløde, ingen veste ved kanoer, bundløs sø, de små runde både duer heller ikke, cykelkaruselen takker over hele tiden, brandstation fungerer ikke, og hesten skal man selv trække rundt. Vandrusjebane er fyldt med rådne blade og det er is koldt vand. Der til kommer det at bordbænkesæt, huse osv. ikke er malet vedligeholdt. Jeg kan faktisk ikke forstå at legelandet er godkendt. For os var det med i prisen, men andre besøgene skulle give 85 kr. for at komme ind. Jeg kommer ikke igen, og det med de selv går ind og skriver på siden her er typisk. De kan ikke se deres egne fejl. Alle der har klaget har fået meget næsvise svar, personalet er ikke kundevenligt.

Stedet kan let blive et af bedste, tror det kræver nye ejer.

Aldrig har jeg oplevet et hotel/camping/legeland/ridecenter, der i den grad falder igennem på alle niveauer. Sikke en meget, meget dårlig service og ubehøvlet og meget lidt imødekommende [..]. Selv personalet taler dårligt om stedet, og føler sig helt pinlige ved at tage de ublu priser for mad og drikke. Et legeland der i den grad er forfaldent, grænsende til det personfarlige. Hele stedet virker som en pengemaskine, hvor der ikke tænkes på serviceniveau endsige hæderlighed. Kommandørgården er en SKAMPLET på Rømø, og [..] burde virkelig skamme sig. Tænk at behandle gæster så uhøfligt, og fralægge sig al ansvar for forkert booking. Det er jo for dælen, folks ferie...

Tænk at give 189 kr. for en buffet, hvor halvdelen mangler, og den anden halvdel er halvfabrikata. Tænker også, om veterinærmyndighederne ser mildt på at have hunde rendende løst i køkkenet?

Det eneste der trøster mig, er at nogle venner der havde bestilt ophold på stedet, med 11 familiemedlemmer, i 3 vesterhavshytter, har aflyst deres ferie på baggrund af vores oplevelser. Så fik de da ikke en dårlig oplevelse med i baggagen.

En ok hytte og nogle ok legepladser og en kompetent behandler i wellness afdelingen - var dog kun til en behandling.

Legelandet er fuldstændigt nedslidt og mange mange ting virker ikke. Godt, det var gratis for os.

Maden var dyr og til gengæld var den dårlig.

Og 3 overnatninger i en lille hytte med hvepsebo og svalerede kostede over 1700 og så var der ikke engang gratis adgang til indendørs pøl.

Vil ikke anbefale stedet til andre.

Rundtømmerhytte og fuld ridepakke var, hvad vi havde bestilt i uge 28-2011. Det var en meget trist oplevelse med hytte og reception: Det regnede ind af hyttens vægge og langs vinduerne - flere af de andre rundtømmerhytter havde samme problem - men intet blev gjort. Hytten blev leveret i smånusset tilstand med gammel mad i fryseren og totalt overskidt indgangsparti (svalerede over hoveddøren). Seng på 1.sal ubrugelig pga. defekte lameller og køkkenskabet kunne ikke åbnes pga. skæv bordplade. Selv efter flere kontakter til receptionen, hvor de lovede udbedring, skete intet - heller ikke selvom selve Kommandørgårdens leder blev kontaktet. Vi blev lovet, at en tømrer ville komme næste dag, men nej, der kom ingen. Rideturene var derimod perfekte med super søde guider og dejlige heste - stor stor ros til dem. Dog valgte Kommandørgården at aflyse en 8 timers ridertur til Koresand. Dette på trods af, at turen var en del af Kommandørgårdens ridepakke og var forudbetalt. Først ville de aflyse pga. for få tilmeldte så pga. vejret. Der var 3 tilmeldte og vejret holdt tørt. Så tro ikke, at du er garanteret at komme på alle turene i Kommandørgårdens ridepakker, selvom de selv har tilbudt ridepakkerne! Stor kritik af Kommandørgårdens håndtering af fejl og mangler ved hytten og deres forvaltning af ridepakkerne. En stor ROS til hesteguiderne og hestene.

Kommandørgården på Rømø roser sig bl.a. af sin wellnesafdeling, hvilket vi desværre ikke kan anbefale på baggrund af vore erfaringer;

- Grundlæggende forudsætninger for massage var ikke til stede: Massørerne var forsinkede, fordi de skulle tage sig af forskellige aftaler samtidigt. Lokalerne var ikke opvarmede, og brugte håndklæder fra tidligere massage ikke fjernet! Afspændingsmusik brugte man ikke, massørens tunge åndedræt var det der var i fokus.

- Efter første massage var massørerne overraskede over, at der var mere - på trods af, at vi havde afleveret planen, som vi fik udleveret i receptionen, og på trods af, at de selv havde en plan over dagens program!

- Massagen var bestemt ikke prangende, og levede ikke op til

beskrivelsen.

Alt i alt en skuffende oplevelse, som ikke er billigere på Kommandørgåden end andre steder her i landet. Så vælg andre steder til samme pris.

Værelserne er ordinære og bærer præg af at være fra 70'erne med mørke tæpper på gulvene og upraktisk bad.

Det bedste var restauranten, hvor især fiskebuffeten om fredagen var fin.

Værelserne slidte og ikke rengjorte ved ankomst.

Konstant ventetid ved aftenbuffet, da der ikke blev fyldt op i takt med at fadene blev tømt.

Ingen alternativ til aftenbuffet. F.eks. a la carte. Hvilket vi ellers var stillet i udsigt i beskrivelsen af opholdet som beskrev 1 x 3 retters "vælg selv" menu (evt. buffet.), men der var kun buffet.

Brugte tallerkner blev ikke fjernet hos gæsterne.

Baren lukkede allerede kl. 10:00.

Manglende kompetencer hos de ansatte i restaurant og reception.

Et af højdepunkterne var en yderst serviceminded rideinstruktør [..].

Jeg har endvidere giet bedømmelse på dette link: http://www.zoover.dk/danmark/jylland/roemoe/kommandoergarden/hotel, som i øvrigt for størstedelens vedkommende omtaler de samme oplevelser som jeg har haft. Det samme om og om igen helt tilbage til 2006. Havde jeg læst disse bedømmelse inden, havde jeg aldrig valgt stedet.

Et superdejligt nytårsarrangement med lækker mad, god betjening, rent og pænt. Kan anbefales.

Fine værelser, der var rene og varme ved ankomst. Madrasserne i sengen kunne trænge til udskiftning.

Meget lækker fiske buffet fredag aften, og udmærket forplejning resten weekenden. Service helt i orden.

Vi kommer gerne igen.

Vi havde et fantastisk dejligt nytårsophold fra den 30.12.09-2.1.10.

Søde og venlige mennesker overalt, super dejlig mad, en dejlig hytte, hvor vi kunne holde varmen, trods det kolde vintervejr. Et fantastisk godt arrangement, som vi kun kan anbefale andre at prøve.

Vejene ud fra camping- og hytteområdet er blokerede en tredjedel af døgnet, fra 23:00 til 7:00. Hotellet er ikke bemandet om natten, umuligt at komme i kontakt med nogen. Ved brand eller akut sygdom som hjertestop eller allergisk chok har gæsterne ikke en chance, redningsmandskabet kan ikke komme frem, turisterne selv kan ikke komme derfra med bil og søge hjælp. Skandaløst!

Vi er kun mennesker der driver og leder Kommandørgården og selvfølgelig gøres der også fejl hos os. Der vil være dage der ikke kører som vi ønsker og det er heller ikke gennemsnittet af vores præstationer, som naturligvis er langt højere for ellers havde vi jo ikke fyldt næsten hver weekend. Vi har mange stamkunder, der kommer igen og igen år efter år pga. god mad, gode oplevelser og dejlig wellness. Så lad dig ikke skræmme af få gæsters uheldige oplevelser. Og gud, hvor er der også forskel på gæsters forventninger og tolerance. Samme produkt (værelse og mad) kan den ene gæst skamrose og den anden brokker sig. En gæst tager det vældig pænt når man venter over 30 min. på sin mad - den anden eksploderer.

Stedet uden styr på køkkenet

Vi har lige været på en weekendtur med vores firma, og det var kun det gode humørfyldte selskab der redede turen.

Nogle havde valgt at komme fredag til deres fiskebufet. Der var mange fine fiskeretter, men der var ekstremt hurtigt udsolgt.

Lørdag morgen skulle man som aftnen før, sørge for at man ikke stod for sent op, da man så ville gå glip af deres lidt triste morgenmad, med tomme fade.

Fint kaffebord, var som lovet og forventet ;-)

Hvis man forvilder sig til Komandørgården, kan jeg som det eneste anbefale deres guidede vadehavstur. De guider der er tilknyttet ved hvad de snakker om!

Lørdag aften er en kolinariske katastrofe!

Frossen eller delvist manglende forret, og da der blev gjort opmærksom på dette, fløj tjenerne (tvivler på at de har svendebrev) snot forvirret rundt. Nystartet fransk kok, han kunne ikke lave mad der smagte af noget. Det anbefales at læse fødevarestyrelsens inspektionsrapport [..].

PS. Musikeren kan ikke synge