Frisør, Århus
Jeg er super tilfreds med mit hår efter besøg hos Neuvo Concepto. Mit hår har fået den behandling det trængte til og resultatet er pænt og håret ser super sund ud.
Det vigtigste for mig er at kunne stole på frisøren. Jeg har haft mange dårlige oplevelser hos frisører, landet over, i tidens løb (men jeg er også 53 år;-). Her er en frisør som er rigtig god og til en rigtig god pris. Sjælden kombination(!)
PS. Og så var der drøn hyggeligt i salonen ...... og god kaffe. :-)
Jeg er ligeledes blevet klippet på salonen i dag, via et Downtown tilbud. Jeg var den sidste kunde for i dag, og det var bestemt en god oplevelse. Jeg så også kunden før mig blive klippet og få lyse striber i, og det så enormt godt ud. Jeg kom til til tiden og fik en udmærket service, og der blev ikke jappet med noget, selvom jeg var den sidste kunde. Frisøren er fra udlandet, men hun taler faktisk udmærket dansk, så der er slet ikke noget problem. Hun klipper godt og er super sød at tale med. Så jer der har haft en dårlig oplevelse, det er selvfølgelig kedeligt, at I oplevede det sådan, - jeg var lidt nervøs for at den dårlige omtale var sand, men jeg mener ikke, at der var spor at klage over, jeg er 100% tilfreds. Det er sandt at frisøren tager imod kunder der kommer ind i salonen, men det gik stærkt, hun undskyldte pænt og desuden ignorerer man jo ikke kunder i butikken. Jeg synes ikke det var generende overhovedet. Jeg fik for øvrigt klippet præcis den længde vi aftalte. Alt i alt en rigtig god oplevelse. Jeg bliver helt sikkert gerne klippet der en anden gang!
Jeg besøgte Nuevo Concepto fredag d. 1/4, hvor jeg havde en tid kl 09.
Jeg mødte op 8.56, og måtte desværre vente få minutter inden frisøren selv mødte op lidt over 09.
Jeg satte mig pænt og ventede alt imens hun fik tændt for hele salonen, og besvaret telefonen, der ringede uafbrudt (Nok grundet det downtown-tilbud, der havde kørt dagen forinden). Jeg bliver på intet tidspunkt tilbudt kaffe eller lignende, selvom det ellers er noget de fremhæver på hjemmesiden.
Efter små 15 minutter fik jeg lov, at komme til vasken, men jeg nåede knap nok at få håret vådt før telefonen igen ringede, og da frisøren var alene i salonen valgte hun at svare. Dette gjorde hun 2 gange under hårvasken. Jeg bliver derefter sat ved spejlet, og forsøger at forklare hvad jeg ønsker mht. klipning. Igen ringer telefonen et par gange og hun svarer. I stedet får jeg et magasin i hånden, hvori jeg kan udvælge den frisure jeg ønsker. Vi når altså ikke rigtigt, at snakke om hvordan jeg skulle klippes, og jeg havde ellers forsøgt at sige, at jeg gerne ville høre om hun havde nogle ideer eller inputs. Hun går i gang med at klippe, og her begynder jeg at tælle, for hun når i alt at besvare telefonen 12 gange under klipning, og 4 gange under føntøringen.
Jeg var ude igen kl 10.20, altså 1 time og 20 minutter efter bestilt tid, og jeg skulle altså bare klippes.
Jeg synes det var en lidt ærgelig oplevelse, for min behandling blev konstant afbrudt, og jeg følte slet ikke at opmærksomheden på noget tidspunkt var på mig. Hun havde mere travlt med at få booket alle de folk, der ringede for at bestille tid.
Jeg overvejede mange gange om jeg skulle sige noget, og jeg fik flere gange den underlige ide, at jeg da måtte være med i det der nye TV-program på DR 1 "Snydt igen", for så bizart var det.
Frisøren var ellers meget sød, selvom ordudvekslingen var minimal, og jeg er i bund og grund fint nok tilfreds med resultatet af klipningen, men for mig er det lige så meget hele oplevelsen med forkælelse der tæller, og den var der ikke, og derfor giver jeg denne karakter. Som et plus skal lyder, at det var nemt at få en hurtig tid, og at salonen var rigtig pæn.
Butikken er godt nok også lige åbnet, og måske var det nogle løse ender, der gjorde at min oplevelse var træls, men jeg kommer desværre ikke igen.
Jeg håber i andre, der hoppede med på Downtown-tilbuddet får en bedre oplevelse.
Vi er en salon, med fokus på den enkelte kunde, vi ligger vægt på en personlig og nærværende behandling. Vi tænker kreativt og ligger stor vægt på at være med i udviklingen. Vi er med på de nyeste kurser i både ind- og udland. Grundlæggende for vores vision er dygtige medarbejdere og en rar og hyggelig atmosfærer behandling. Kig forbi salonen på Vestergade 41 midt i Århus C, bestil en tid via onlinebooking eller ring og få en tid med det samme, vi garanterer en personlig og nærværende behandling. Derudover kan vi gøre opmærksom på at der er gratis parkering i gården bag salonen.
Del dine oplevelser og erfaringer med Nuevo Concepto til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Nuevo Concepto det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.