Butik, Frederikssund
Jeg er helt enig med de øvrige bedømmelser. Jeg kan slet ikke forstå, at forretningen kan overleve med den sure fjendtlige betjening. Jeg beslutter mig af og til for at give forretningen endnu en chance, da udvalget i byen ikke er så stort. Hver gang går jeg dog RYSTET derfra! Føler så meget med den yngre del af personalet, som må arbejde i den atmosfære af negativitet.
Jeg er desværre helt enig i tre forrige brugeres evaluering af butikken og dets personale.
Vi har fået en helt forfærdelig behandling efter købet af en barnevogn, hvor vi 1 uge efter købet vendte tilbage med spørgsmål omkring stellets konstruktion. Her oplevede vi en så ubehagelig betjening [..], at vi efter få dages overvejelse valgte at returnere barnevognen. Tænk hvis den på nogen måde var gået i stykker efter ibrugtagen og vi skulle reklamere i butikken - det ville der helt sikkert ikke komme noget godt ud af!
Da vi stillede spørgsmål til stelkonstruktionen og oplevede at blive verbalt angrebet af den meget aggresive ekspedient, påpegede jeg roligt at vores besøg altså ikke var fjendtligt - vi havde blot nogle spørgsmål, så den meget aggresive attitude var ikke nødvendig. Hertil svarede hun blot at hendes facon var at være kontant!
Så nu har vi købt samme barnevogn, men valgte at køre helt til Hillerød for at slippe for Ønskebørn i Frederikssund.
Der er ingen tvivl om at vi aldrig kommer der igen!
Butikken er en del af Ønskebørn kæden. En del af det yngre personale er egentlig OK, [..] men man benytter hellere BabySam i Hillerød eller Roskilde, da priser er helt umulige at diskutere, ventetiden er meget lang og udvalget er meget snævert til 2-3 mærker af de enkelte produkter.
Jeg undres også over hvorledes man kan drive en forretning med så dårlig betjening.. Jeg har nogle gange følt at der nærmest blev grinet af ens spørgsmål, ligesom jeg ofte har på fornemmelsen at der ikke bliver hørt efter hvad man søger, men de prøver at pakke en noget på.
Det undre mig også man taler grimt om andre produkter og forhandlere. Det er meget dårlig forretningsmoral..
Kører nu hellere til Holbæk, Hillerød eller Roskilde for at handle i Baby Sam... En omvej på min 25 km, men hellere det.
Ønskebørn i Frederikssund brillerer ved stort set altid at levere en meget sur betjening. De unge piger i butikken er meget hjælpsomme, men ejeren har gang på gang gjort at vi og mange andre venner med småbørn, langt hellere bevæger os de 25 km der er til Hillerød og Babysambutikken. Vareudvalget er der intet i vejen med, men serviceniveauet er elendigt - man skal vel ikke have et vrissent svar hver gang forsøger at bruge penge i butikken???
Del dine oplevelser og erfaringer med ØnskeBørn Frederikssund til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give ØnskeBørn Frederikssund det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.