Flyselskab
Vi rejste til Kreta med Thomas Cook airline. Flytur var ok, men hygiejne meget dårlig; jeg bemærkede der ingen køkken er på flyet, ingen plads til at behandle mad ansvarligt, ingen ansatte bruger handske mens de forbereder mad etc. Som jeg erfarede det, har de ikke ret meget kendskab til hygiejne. En mandlig ansat på flyet gav me en kop med fingerne ind i koppen, istedet for at holde den på bunden udenfor koppen. Da bad jeg ham for en anden kop uden at holde den som før. Så bad jeg for en våd serviet, de reagerede som om de aldrig før har hørt om sådan noget og senere foreslog de, jeg skulle bruge wc. Hvis alle de mange hundrede folk skal bruge wc på en gang for at vaske hænder med den stor vogn som blokerer vejen, jeg kan i hvert fald se kaos for mig. Før i tiden fik man bedre flyoplevelser; i dag det åbenbart udelukkende drejer sig om penge; ikke engang ens sundhed tages i betragtning. Jo mere klog og oplyst vi bliver, (især om bakteria) desto mindre er gjort for at formindske dem. Jeg kan takke Thomas Cook for den skrækkelig hoste jeg kom hjem med som jeg har endnu. Jeg anbefaler at I lære jeres folk om hygiejne; one never knows who's travelling. Også våde servietter er nødvendige selv om vi skal betale for dem.
Det suverænt dårligste flyselskab jeg nogensinde har fløjet med.
Kun for tynde dværge. De stabler passagererne sammen med 9 sti. i rækkerne og således at ingen har albueplads og således at alle der passerer forbi støder ind i dig.
Grise og burhøns har efter min vurdering bedre plads.
Pladserne i Thomas Cook, er desværre kun beregnet til dværgvækster.
Jeg er af natur meget lille, (158) og jeg kunne sidde og have ondt af de stakler til mine medpassagere, som havde en gennemsnitlig højde, når selv jeg havde store problemer med benpladsen. Tabte min pung, så den røg ned til mine fødder, men med 10 forskellige stillinger, og strategier, lod det sig gøre efter en time af få fisket den op.
Derudover synes jeg deres oplysninger var meget ringe, flyet var en time forsinket til hjemme turen, hvilket vi ikke fik noget afvide om, og måtte selv resunere os frem til det, ved bare at få afvide at vi ikke kunne komme ombord lige pt.
Deruodver var der meget tumult i flyveren, og igen var Thomas Cook FANTASTISKE, til ikke at oplyse om noget som helst, så derfor kunne man få lov at sidde stiv af skræk ved tanken om hvordan man nogensinde skulle kunne bøje hovedet ned og sidde i den stilling de havde vist på sikkerheds proceduren, i disse tæt samlede stole..
Alt i alt var det fantastisk skuffende......
Som mangeårig Rhodos-rejsende.. og oftest med SPIES (mere end 40 gange ca.) og dermed Thomas Cook Airlines Scandinavia, vil jeg gerne rose personalet hos TCA, de er altid venlige, service-mindede og professionelle. Ofte møder jeg kabinepersonale som har været ansat i mange år, det borger for en god oplevelse og at de kan deres arbejde! Som selv tidligere stewardesse er det en fornøjelse at se entusiasmen hos TCA-crew.
Bar-udvalget er fint, gode "holiday specials" og der er god underholdning m musik og film undervejs.. alt er velbeskrevet i den flotte "Velkommen ombord-brochure", der deles ud før start... høretlf som jeg købte ombord for 5 år siden holder i stadig!.. Maden er i top, velanrettet og velsmagende.. brød fra Lagkageguset er altid dejligt.. Stort udvalg af tax-free varer i deres airshop-katalog.. kampagner og mange tilbud, køb 4 og den billigste er gratis! Både ved spiritus og parfume-cremer osv... nemt at bruge deres web-site ved bestilling af plads og tax-free... og ringer man derind får man venlig og professionel hjælp...
Jeg nyder specielt at flyve med deres Airbus 321.. det er nye/re fly.. ok plads.. 0g rækkerne 2 DEF, 11 BC, DEF er gode at forudbestille selvom nogle nok vil synes at kr. 175,- pr vej er dyrt?! Men det er trods alt ekstra benplads! undgår helst række 1ABC da der ofte er spædbarn der.. ;-).
Har rejst med andre flyselskaber også men vil fremhæve TCA for det er dejlig charter, på den gode måde!
Charter så det basker!
Hos Thomas Cook Skandinavia.
Vi har været på ferie på Gran Canaria hvor Thomas Cook stod for flyvningen.
Besætningen var udemærket og venlige, men flyindretningen elendig. Sæderne er presset sammen til det yderste. Satte man ting bordene kurede det ned i skødet på en, hvis man ikke tog sig i agt.
Leveringen af forudbestilte varer manglede på både ud og hjemrejse.
Vi ville have bestilt ekstra benplads, men antaller af disse pladser er megert begrænsede på Cook"s A-321.
Alt i alt en dårlig oplevelse. Vores bedste oplevelse på ferier har været SAS. Der har tingene været 100% i orden hver gang.
Vi har været på Madeira i julen, og fløj med Thomas Cook Airline, bestilt over en pakkerejse gennem Spies. Det var en særdeles positiv oplevelse. Vi rejser sjældent på charterrejse, men havde bestilt hele pakken med mad på flyet og transport til hotellet. Den flymad vi husker fra firserne charterrejser, kom til skamme. Vi fik en rigtig god frokost på hjemturen, med lækre ting og sager. Brødet kom f. eks. fra Lagkagehuset her i København. Vi ved jo alle at der er kneben benplads på et charterfly, men det glemmer man helt med den udmærkede service flypersonalet ydede til os der havde bestilt mad. Vi sad alle oppe foran hvor der måske er mere benplads og stewardesserne nursede os. I hvert fald følte vi at de 150,- kr. var givet godt ud.
Fløj med Thomas Cook til Mallorca i sommers.
Lækre moderne fly (Airbus 321). Havde bestilt plads ved nødudgangen med ekstra benplads. Venligt personele. Rigtigt lækker mad. Lækker morgenmad på udturen og smørrebrød på hjemturen. Brød fra Lagkagehuset og økologisk pålæg.
Alt i alt en rigtigt positiv oplevelse. Herhjemme er det Thomas Cook og SAS der har højeste klasse, når det drejer sig om charterflyvninger.
Har lige været af sted til Kreta med Thomas Cook og dette var en meget negativ tur må jeg nok sige. For det første må jeg sige, at hvis man er voksen eller bare over 1,60 høj, så kan man se frem til en MEGET lang og sejlivet tur med Thomas Cook, da sæderne er placeret så tæt på hinanden, at det er umuligt at side i en normal stilling. I et "normalt fly er der gerne en sæde række per vindue, men hos Thomas Cook har de presset så mange sæde rækker ind, at der ca. er 1.5 sæde rækker per vindue, og dette giver jo selvfølgelig nogle problemer som man nok kan regne ud. Dels er der de komfortable ting som de små blæsere som er at finde over hver række i flyet. De er som bekendt lavet til at rækken med sæder er lige nede foran, men da man hos Thomas Cook har valgt at prioritere flere passagerer i deres fly, frem for sikkerhed og komfort, bevirker det at man IKKE sidder lige under blæseren og dermed IKKE får den ønskede svalende luft ned i hovedet, som ellers var tiltænk, da flyet blev lavet. Samme problem er der med de små lamper som også hænger i samme panel som blæserne. Da vi fløj hjem om natten var der mange som lå og sov, og jeg kunne med min "diskrete" sædelampe ikke undgå at forstyrre passageren foran med min lampe, da den sad placeret lige i mellem min række og hans række og faktisk lyste ham mere i hovedet end den gav lys til mig :S
Havde flyene ikke været så overproppet med sæder så havde den naturligvis siddet lige oven over mit hoved og derfor ikke udløst denne gene for min medpassager.
Nu er jeg forholdsvis høj (1,90), så jeg var selvfølgelig ekstra generet af at benpladsen var minimal. Jeg var ikke på nogen måde i stand til at sidde normalt i deres sæder. Mit ene ben måtte jeg have halvt over hos min sidemand (som så heldigvis var min mor i det her tilfælde) og det andet måtte, til stor gene for mig selv og kabinepersonalet, "ligge" ude på midtergangen. og folk der har prøvet at flyve, ved jo selv hvor travlt der er når kabinepersonalet skal servere mad og drikke. Så min tur gik med at dels slappe lidt af i mine ben og dels at presse det på plads med magt så personalet kunne komme forbi :(
Dog er det muligt at bestille sæder med ekstra benplads hos Thomas Cook, men der er kun et meget lille antal af dem så man skal være hurtig for at få dem og de koster ekstra.
Jeg kan heller ikke se hvorfor man hos Thomas Cook har valgt at diskriminere sine kunder på den måde, for jeg gætter da på at jeg ikke er den eneste i verden der har den højde jeg nu engang har, så mange andre må have samme problem som mig. Så folk af min størrelse er nødt til at investere ca. 180 kr. ekstra, for at kunne sidde, dels komfortabelt under flyveturen og dels sikkert, ved en eventuel katastrofe.
Normalt plejer jeg ellers ikke at brokke mig over ting, men EN enkelt flyvetur med Thomas Cook gav mig dog anledning og inspiration, til at skrive dette indlæg.
Det er rigtig de er for små de sæder, der er til børn og ikke voksne.
Per Kolstrup
ps har været på Kreta 3 gange i år. tager der ned kun for hotellets skyld.
Vi har netop fløjet med Thomas Cook til Kreta, og har stort set samme oplevelse som ovenstående. Vi er ikke unormalt høje i familien, men alligevel måtte jeg bytte min gangplads væk til min søn så han i det mindste kunne placere sine ben der.. når der altså ikke var passage af vogne. Min anden søn var mindre heldig, da han måtte sidde med stålpind fra sædelomme boret ind i knæene på trods af at han spredte dem så meget som naboer tillod. At spise var tæt på umuligt, da maden var så tæt på kroppen at man måtte stikke albuen halvejs ind over nabosædet.
Det er muligt at bestille nogle af de eftertragtede (nu mere end nogensinde) pladser med ekstra benplads. Men dels er der på ingen måde nok til det antal mennesker med normal dansk højde som der er behov for og dels mener jeg ikke at det kan være rigtigt at man skal betale ekstra bare fordi man er højere end den engelske befolknings gennemsnit (DK 181cm, GB 176cm - Danmarks statistik og wikianswer).
Alt i alt vil jeg aldrig flyve med TC igen med mindre benplads forbedres og jeg vil dele mine oplevelser med alle der gider høre på det.
Thomas Cook Airlines DK 618, My Travel, udrejse Billund- Varna den 26.5.2009.
Man må undres over, hvordan sikkerhedsproceduren ved en evt. nødlanding skal fungere i praksis. Ifgl. vejledningen fra kabinepersonalet lyder informationen: Beskyt hovedet med hænderne, bøj Dem forover og lad hovedet hvile på knæene.....
Du godeste!! Dette lader sig simpelthen ikke gøre pga den meget, meget snævre plads til ryglænet foran. For slet ikke at nævne det lille bord, der kan benyttes til mad osv., dette kan kun benyttes hvis man er et barn eller pygmæ! Kabinepersonalet må få sig et billigt grin, når de lirer proceduren af- eller de er slet ikke interesseret i om det overhovedet kan lade sig gøre praktisk.
Det er naturligvis muligt, at tilkøbe ekstra benplads ved nødudgangene, men det er kun et fåtal af passagerer der kan erhverve disse sæder og jeg formoder, at sikkerheden ombord gælder alle passagerer!
Rent pladsmæssigt er dette det ringeste selskab vi nogensinde har benyttet og vi har fløjet utallige gange.
Måske skulle Thomas Cook Airlines overveje meget kraftigt, at tage nogle sæderækker ud - evt. mod en mindre forhøjelse af prisen, eller My Travel skulle overveje at skifte til SAS Charter.
Mit forslag til sikkerhedsproceduren vil herefter være:
"Mine damer og herrer, vi skal nu nødlande, og vi beder Dem indtage Deres pladser, spænde sikkerhedsbæltet stramt, læne Dem tilbage - bede det bedste De har lært og lukke øjnene!
Vi fra Thomas Cook Airlines og My Travel ønsker Dem en behagelig nedtur!"
Marianne Ibsen, Middelfart
Del dine oplevelser og erfaringer med Thomas Cook Airlines til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Thomas Cook Airlines det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.