DTF Travel

Vi havde booket et tre-stjernet hotel på Malta hos DTF. Men virkelig dårlig standard. Især værelserne var gamle og grimme. Og hotellet lejede vores værelse ud til nogen andre gæster, fordi vi havde været væk et par dage, selvom vi havde betalt for hele perioden på forhånd. DTF gider ikke at svare på mine mails.

Havde et gavekort som ville udløbe snart, og vil så bestille mit ophold, men da Morebox ikke havde hoteller i udbud forlængede de fristen med 3 mdr. frem til den 31. marts 2013 men nej nej, nu påstår de at fristen var den 1. marts 2013, selv om jeg tjekkede på hjemmesiden flere gange for at være 100% sikker, men nu er teksten selvfølgelig fjernet - så den gave jeg har fået er penge ud i luften til et utroværdigt firma - DTF.... Brug dem aldrig som rejseselskab....der er et utroligt dårligt udbud og normalt gælder gavekort i 3 år efter købeloven - men nej, nej - man får at vide, at det IKKE er et gavekort, så det gælder ikke for dem......også selv om der IKKE står at kortet gælder et år fra købsdatoen på kort eller omslag......fik at vide, at det stod på bonen, men hvem afleverer en bon sammen med en gave....??...

Kommentaren fra DTF på den tidligere dårlige anmeldelse på TRUST PILOT er at det står på Moreboxen - nej, ikke på den jeg har, og det kan bevises.....men nej nej, så kunne jeg jo bare kigge på bonen, det er jo ikke et gavekort......synes undskyldningerne for at beholde penge fra andre er mange....og tilpasset den enkelte situation...

Hotelophold er der heller ingen af - jeg kunne vælge mellem 7 hoteller - 3 langt nede i Tyskland - 1 i Sverige - 2 i Kbh og 1 i Vejle - HURRA for et udvalg....

Jeg har før fået gavekort fra Bellevue og sikke en service, det er endda muligt at forlænge ud over de 3 år - se det er kundevenligt - og de har mange hoteller at vælge mellem.

Jeg synes DTF/morebox er frække - pengene er spildte....

Jeg vil aldrig anvende MOREBOX eller benytte DTF-travel.....de er ganske enkelt et pengegrisk firma, der ikke er der for deres kunder. Håber at programmet Kontant får øje på firmaets metoder.

Tænk jer rigtig godt om - og vil I være sikre på ikke at blive skuffede, og risikere at miste penge så hold jer langt væk fra dem..........jeg har aldrig oplevet dårligere service.....og vil helt klart advare mod at købe disse såkaldte IKKE GAVEKORT...

Jeg har bestilt et 3 nætters hotel ophold (Hotel Majestic Alcase) med morgenmad ved DTF på deres hjemmeside. Jeg udfyldte alle de oplysninger jeg blev bedt om, navn - adresse osv. og udfyldte antal med 2 voksne 1 barn 11 år, og betalte regningen. Efterfølgende ringede jeg til DTF for af få bekræftet at der nu også var 3 senge på værrelset, men det kunne de ikke oplyse mig om, og ville heller ikke kontakte hotellet for at besvare mit spørgsmål. Det kunne jeg selv gøre, var beskeden fra DTF. Efter endnu en opringning til DTF og samtale med en leder, var beskeden den samme.

Hvorfor mon jeg bestilte ved DTF, selvfølgelig for at de skulle sørge for at alt var som jeg bestilte, men desværre ingen hjælp at hente. Har sidenhen været på Hotels.com og set at jeg kan få nøjagtig samme ophold på samme hotel, men bare billigere. ALDRIG mere DTF.

De er meget reelle, jeg havde engang et rejsebevis liggende så længe at nogen af hotellerne var skiftet ud, jeg fik bare pengene retur uden krav om nyt køb, virkelig god service.

Altid gode hoteller og rimelige priser, hjælpsomme og venlige ved henvendelse og god behandling men mange oplysninger om rejsemål.