MS Total VVS

Jeg har udført arbejde for MS Total, hos Deres kunder.

Sammenarbejdet har været præget af, fra Deres side, ligegyldighed overfor aftale, manglende betaling af vore arbejde, og til sidst tabte jeg tålmodigheden, og sendte dem i retten. De er nu under konkurs.

Peter Larsen - Veltec

Oversat fra engelsk:

Benyt aldrig dette selskab! Pas på!

Jeg skulle have udskiftet seks termostater i min lejlighed, og da jeg desværre ikke var hjemme, blev jeg nødt til at overlade mine nøgler til dette firma. Da jeg fik regningen, var den på 7.807,50 DKK. De hævdede, at det havde krævet to personer at skifte termostaterne, og at det havde taget ti timers arbejde.

Jeg benytter aldrig dette firma igen, og jeg vil fraråde andre at bruge det. Hvis I har med firmaet at gøre, så vær hjemme og kontrollér, hvad de udfører og tag tid på, hvor meget tid de bruger!

Original bedømmelse:

Dont ever take this company!!! Careful!.

In my apartments, I had to replace 6 thermostats and unfortunately I was not at home, and, I had to leave the keys for this company. When I got the invoice, it was 7.807,50 DKK. The claimed that they needed 2 persons to change thermostats and that in total was 10 hours of work.

I will never use this company again and I would recommend not to use it, if so, be at home and check what they are doing, measure exactly the time they are spending!

I efteråret 2009, kontaktede jeg MS-Total [..] mhp. opførelse af en "fransk altan" i mit sovevær. Vores 1. møde var tiltalende og derfor valgte jeg [MS Total VVS], fremfor 2 andre. Selve starten af udførelsen; nedrivelse af vindue med dertil hørende, opsætning af ny elevator gik uden problemer, men da jeg selvfølgelig skulle have et gitter foran vinduet, skred hele projekt "fransk altan".

Som aftale med chefen [..], afleverede jeg skitsen til gitteret, mandag den 29.03.10.

Onsdag den 28.08.10 måtte jeg afslutte mit samarbejde med MS-total, da mit gitter stadig ikke var færdigt fra smeden og min tålmodig var slut!

I de mellemliggende måneder (5), har jeg ikke bestilt andet end at maile eller ringe til [MS Total VVS], og hver gang fik jeg bare en historie fra "de varme lande" eller [MS Total VVS] bare ikke ringede tilbage.

Blot en lille historie fra samarbejdet med firmaet MS Total VVS. [..]

Fik lavet et toilet, som er helt fint. De sendte en forkert lydende regning med et højere beløb. Efter henvendelse medgav de at regningen vedrørte en anden kunde og at jeg allerede havde betalt kontant.

Vi havde en service-kontrakt med MS Total VVS. I flg. den skulle vi kun betale materialer ved reparationer/service. Ved et servicebesøg fortalte deres tekniker at vi nok skulle have skiftet ekspansionsbeholderen, men at der skulle 2 mand til opgaven. Vi ringede og aftalte en tid og fik i telefonen bekræftelse på at vi kun skulle betale materialerne. Den aftalte dag kom der en tekniker og bandede over at der ikke var sendt 2 mand ud. Han erkendte at de godt vidste at der skulle 2 mand til opgaven. Senere lykkedes det at få skiftet beholderen. Vi fik så en regning på materialer, ekstra kørsel (en gang forgæves jo) og timer på den ekstra mand til opgaven.

Vi betalte materialer og sendte brev med forklaring, men fik så en rykker. MS Total VVS ville ikke i dialog om problemet, og sendte blot flere rykkere.

Så sendte de sagen i fogedretten i Gladsaxe, hvor den blev afvist på baggrund af vores dokumentation. MS Total VVS sendte sagen videre til byretten i Glostrup. Her vedhæftede de deres nye servicekontraktbetingelser til sagen, som om de var gældende dengang vi skrev kontrakt med dem, men den går ikke når der ikke er datoer og underskrifter på det.

Deres advokat trak sig ud af sagen.

Da sagen kom for retten i Glostrup mødte MS Total VVS ikke op og retten afviste deres sagsanlæg...

Læren er at man ikke skal lade sig skræmme af den slags firmaer. Hvis du er tvivl om du skal betale, så søg juridisk bistand til at vurdere sagen, så du kan få en fornemmelse af hvad vej det vil gå og få råd om hvordan du stiller dig bedst i sagen, f.eks. korrekt information pr. brev osv. Det ser lidt bedre ud i en retssal.

MS-total skiftede vores fyr. Kom ikke den aftalte dag, men ugen efter. Det tog 1 uge at lave noget værre klamp, som HNG ikke ville godkende. Efter ialt 3 måneders tovtrækkeri og en klagesag hos ankenævnet for tekniske installationer blev de sidste alvorlige fejl rettet. De utætte samlinger og manglende pakninger fik jeg siden et andet vvs-firma til at ordne. Undgå MS-total for enhver skyld. De er billige, og der er en grund til det.

Jeg har udført arbejde for ms total vvs og nu er hans kunde gået konkurs jeg har ikke haft noget med hans kunde og gøre det er ms der har bestilt arbejdet og det er hans navn der står på regningen og han kan ikke fatte han skal betale for noget arbejde han har bestilt det er faktisk hans kunde uvedkommende da det ikke er kundens navn på regningen det kniber åbenbart for ms og forstå god etisk forretningsgang så til andre håndværksmestre hold jer langt væk fra det firma

Jeg kontaktede MS Total VVS i juni 2008 mhp. opførelse af nyt (lille) badeværelse. Efter at have godtaget deres tilbud var aftalen at de skulle gå i gang med arbejdet 13/14 august 2008. Det skete ikke! Firmaet udeblev og på trods af flere telefonopringer og direkte henvendelser på deres adresse med lovning om at nu ville arbejdet begynde, så dukkede firmaet/håndværkerne ikke op. Først i oktober kom de og rev det gamle badeværelse ned, men herefter gik der flere uger, hvor jeg stod uden badeværelse/toilet og uden fremskridt med arbejdet. Efter en lang og sej process blev badeværelset færdigt sidst i januar 2009. Så ja styr i den grad udenom MS Total VVS.