Restaurant, Århus
Jeg var idag på Mackies pizza, for at købe en frokostpizza.
Da vi fik pizzaen fandt jeg ud af at det er frysepizzaer de sælger til 65kr, plus den var så tør at jeg ikke kunne synke det... Så jeg klager over maden og får at vide at det bare er sådan deres pizzaer er, først beder jeg om at få pengene tilbage da vi kun har spist 1 stykke hver. Det vil de ikke siger de fordi vi har spist af den, så siger jeg så giv mig halvdelen, for jeg føler mig mega snydt for 65 kr, det vil de heller ikke... Så vi går derfra, uden at have fået noget at spiser eller penge tilbage... Så jeg vil råde alle andre og holde sig langt væk derfra, for der er ingen ansvarlige til stede og maden er noget fabriks [..]! Fik en pizza en gang for 10 år siden hos dem, men det er noget helt andet idag! FØJ!
Mvh en meget utilfreds kunde!
Uvenligt og uinteresseret i at betjene de spisende gæster. Bordene blev ikke afrydet, is rester (trods manglende travlhed) stod udenfor i en halvtime. Flydende karklud. Utrolig lang betjenings tid. Ved henvendelse til personalet modtog vi korte svar med en ligegyldighed. Er stamgæst siden 1990 og må konstatere, at udviklingen i dag minder mere om et cafeteria.
Onsdag den 22. august 2012, var jeg og en kammerat gæst på Mackies Pizza. Og aldrig har jeg oplevet en ringere service !
Vi bestiller to pizzaer og bliver IKKE orienteret om at der ikke udleveres bestik.
Da jeg høfligt spørger om det er muligt at bede om bestik, får jeg af vide at det er det ikke. Det er restaurantens politik. Jeg spørger igen og gør opmærksom på at det er fint nok med en sådan politik men nu er det jo mig der er kunden og dermed betaleren og jeg vil meget gerne bede om et bestik. Endnu en gang nægtes det. Ejeren kommer til og holder stædigt fast i at vi IKKE må få et sæt bestik. Utroligt hvor svært det kan være at udlevere et sæt bestik.
Det er vel kundens behov der er i centrum eller gælder denne regel ikke her?
Da vi høfligt spørger hvorfor kunden ved bordet ved siden af, så har en gaffel til sin pizza, bliver ejeren mildest talt rasende og ubehøvlet. Han tager gaflen fra gunden og smider den op bag disken med bemærkningen om, at den har kunden sikkert fundet. Nu sidder denne kunde tilbage totalt uforstående overfor hvad der foregår !
Er det en måde at behandle på !
Da ejeren spørger om vi da aldrig har spist her før, siger vi pænt nej og siger at det har vi heller ikke i sinde at gøre fremover. Hertil falder bemærkningen; "Typisk danskere at opfører sig sådan" Citat slut !
Dette sted kan BESTEMT ikke anbefales til andre - ualminde dårlig service.
Inden vi gik, sagde servitricen at hun faktisk var ved at blive fyret fordi hun glemte at orientere os om at vi ikke måtte få bestik til pizzaen.
Hvad er det dog for et sted !!!
kan KUN frarådes !
Jeg spiser aldrig hos Mackies igen, aldrig.
Jeg brugte engang en weekend på at male lejlighed for en veninde, og vi fejrede veludført dåd med at bestille en pizza. Da vore hænder bar præg af malergerningen bad vi om bestik. Det blev nægtet både min veninde og jeg. Vi valgte at lade pizzaerne stå urørte og forlade restauranten.
Selv nu undrer jeg mig over, at man hellere vil lade kunderne forlade forretningen end at give dem en kniv og en gaffel?
Jeg har spist på Mackies 3 gange på 10 år så jeg er ikke storkunde. Jeg kan godt lide den hektiske atmosfære og det absolut fantastiske 70'er rockmusik der kører i højtalerne. Jeg spiste der sidst for 1 månede siden hvor jeg synes at den kulenariske standard var ringere end den har været de andre gange. Maden vil jeg kun give 4 point men atmosfæren 8 point - derfor karakteren 8.
Vi 2 voksne og 2 store børn var på Mackies 23/7, ankom 18.40 og bestillte mad hos en pige, som mens vi forespurgte hende om størrelsen på en lille kontra stor pizza gik væk midt i samtalen for at svare på ejerens spørgsmål, så vores spørgsmål hang i luften? Bestillte mad kl. 18.55, 2 små pizzaer, 1 wrap og 1 burger, 2 store sodavand og 1 stor øl. 15 min efter kom sodavandene, 10 min. efter forespurgte vi om øllen, som måske var på vej, sagde de, idet de skulle skifte øltønde. 10 min. efter igen forespurgte vi igen om øllen, men fik at vide, at de havde glemt den. Ny pige kom derefter og sagde, de ikke kunne give den øl nu, men vi kunne vælge en anden, som kom derefter. Vi spurgte 2 gange om maden, som kom 55 min. efter bestilling. Da vi ankom var der mange tomme borde indenfor og bestemt ikke rush hour. Dene ene pizza var med dåseananas og typisk tysk skinke i store firkanter fra en plastikpakke, og den anden med dåsetun og dåseananas samt fake krabbekød fra supermarkeds køler. Wrappen var ok, men burgeren var i tør kedelig fabriksbolle og dertil en lille mayonaisebøtte, som der var ekstra pris for på regningen. Vi havde specielt spurgt, om de har cola light, da Pepsi Max er meget sødt og dødsygt at drikke, og det havde de, forsikrede pigen os om, men den smagte bestemt ikke som cola light. Vi bad om regningen, som de godt kan finde ud af at levere med det samme og så, at det var Pepsie Max. Ved betaling ved disken spurgte vi, hvorfor der blev bekræftet tydeligt, at de havde cola light, når vi fik serveret Pepsie Max samt sagde på en venlig måde, at vi synes, ventetiden var lang iforhold til, at der ikke var travlt. Pigen bag disken svarede, om vi ikke var blevet informeret om, at der var 10 mins. ekstra ventetid på mad (dvs. de tager normalt 45 min. om at servere mad...!!!?), hvad vi ikke var blevet informeret om på noget tidspunkt. Ejeren stod ved siden hende og råbte i hovedet af os, at Pepsie Max og cola light var det samme (nok i kalorieindhold, men bestemt ikke i smag), at når der kom 4000 mennesker på en gang var der lang tids vente tid (de fleste borde indenfor var tomme og kl. 18.30 er ikke rush hour) samt at vi havde spist, så vi skulle bare betale og så skride, og han gav sgu ingen nogensom helst nogen undskyldning. Det var ordret, hvad han råbte (ikke engang talte med alm. stemme). Sikken en service og sikken en politik at føre, lige til at miste kunder på. Selv hans tjener kiggede pinlig på ham. Vi nævnte, at lidt rigtig kommunikation var jo ikke af vejen og som ville gøre, at man måske kom igen, men det er der ikke en chance for nu. En råbende ejer med så dårlige maner har man ikke lyst til at lægge sine penge hos. Vi betalte 600 kr. for plastik og dåsemad samt ekstrem dårlig service. Måske skulle han skifte sine mottoer ud med: Eat, pay and piss off...... og hans 50 millioner fluer kan ikke tage fejl, nej, de elsker nemlig dårlig og kedelig mad.... Velkommen i flueklubben!
Mig og en veninde var på Mackies og spise lørdag den 27. februar. Vi fik en rigtig fin betjening og maden var rigtig god og der var nok af den. Prisen er ok. Stedet er et meget specielt sted. Det er et fantastisk sted. Kort sagt: vi er meget tilfredse og kommer der gerne en anden gang.
Mvh. Maria og Martin
Min kæreste og jeg har i aften været på Mackies. Jeg har aldrig fået så dårlig en service! Vi fik først vores mad efter ca. 45 minutter og måtte vente en halv time på en forret, som i øvrigt kun var en skål græske oliven. Tjeneren virkede sur og uimødekommende. Jeg forventer, at når jeg går ud, at jeg får en god og venlig service. Endelig får vi vores mad, og min kæreste, som bestilte en mellemstegt bøf, fik den gennemstegt og en bearnaisesauce, som skiller.. hvilket betyder at den har fået for meget!? Jeg selv havde bestilt en burger, som var småkold. Det er så, hvad det er. Da vi så skal betale, får vi en regning, hvori der også er medregnet en mayonaisse, som vi aldrig fik. Alt i alt, inkl. mayo blev det 446,-. Vi fortæller [..] at vi aldrig fik vores mayonaisse, ergo vil vi heller ikke betale for den. Da han så trækker den fra, giver han den helt forkerte pris! Jeg er på det tidspunkt så vred, at jeg bliver nødt til at gå. Jeg kan slet ikke anbefale Mackies! Jeg skal aldrig derind igen. Har før været derinde, hvor jeg fik hotwings, som ikke engang var halvt færdige.. Ad! Siger jeg bare.
Vi var 2 voksne og 2 børn på hhv 3 og 4 inde at spise på Mackies Pizza sidste lørdag. Vi ventede i små 10 min på et bord. Derefter ventede vi i 45 min på vores mad. 2 gange spurgte vi til maden, om den snart kom, og fik samme svar: "2 min.". De 2 min blev til 15 min, og da jeg sidste gang spurgte [..] om hvornår maden mon kom, fik jeg svaret "den kommer når den kommer, du må underholde dit barn bedre, det er en mors job!" Jeg var mundlam og var på vej til at rejse mig og gå, men 2 små sultne børn og håbet om at vores mad var på trapperne, som lovet, fik os til at blive. Vi fik langt om længe vores mad, men desværre den forkerte pizza. Som kompensation for ventetiden og den forkerte pizza fik vi 1 stor og 1 lille cola. Vi bad om desserten med det samme, idet vi jo kendte ventetiden. Men også der måtte vi rykke for en enkel sølle pandekage.
Den eneste positive oplevelse på Mackies Pizza var begejstringen på en kundes vegne, som kom fra gaden og bestilte pizza, og fik dem 5 min. efter. Disse var ikke forudbestilt, og jeg misundte den glade gæst, mens jeg kiggede langt efter vores pizza. Jeg har altid syntes det var et udemærket spisested, men har heller ikke haft "æren" af at besøge restauranten mens ejeren var tilstede. Dette gjorde et meget uheldigt indtryk, med de kommentarer vi fik med på vejen, samt den utrolig dårlige service fra køkkenet og tjenerne. Jeg vil heller besøge Mc Donalds fremover.
[..] Maden er ikke OK. Jeg bestiller Mexicansk bøf wrap. Wrappen er ligesom gummi og hård. Vi venter mere end 25 min for maden. Hvis vi ikke har sagt at vi venter så lang tid, vil hun ikke kigge på om hvornår maden kommer. Hvis kunden har bedt om bestik til pizza, skal de give til os. Hvor er så mærkeligt om deres koncept. Vi anbefaler ikke nogen at gå der, hvis de ønsker at spise pizza med bestik og ikke gider at vente så lang tid.
Maden er ok på mackies. Problemet er bare deres personel. Jeg har haft dårlige erfaringer hver gang jeg har været derinde med personalet.
De har et princip med at man åbenbart ikke må spise deres pizzaer med kniv og gaffel. Jeg lånte dog min kæreste kniv og gaffel på et tidspunkt fordi pizzaen var i små stumper og jeg kunne ikke spise den med fingrene. Med det samme kom der en ung pige som arbejdede derinde og spurgte mig på en meget nedværdigende måde om jeg ikke havde forstået at man ikke måtte spise med bestik. Jeg troede selvfølgelig at hun gjorde grin og sagde det for sjov, men det viste sig at hun var meget seriøs og sagde jeg skulle lægge bestikket tilbage på min kærestes tallerken.
Jeg var målløs, altså her kommer jeg og min kæreste og ska have en hyggelig middag og vi er kunder hos mackies og det er os der betaler og sådan nogle som os stedet lever af, og så får man sku at vide at man ikke må spise sin mad med kniv og gaffel. Altså jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Meget uheldig episode for mackies for jeg de har skræmt mig væk derfra for altid, men maden er ok, men det kan desværre ikke opveje min meget ubehagelige oplevelse.
Er du til rigtig burgere og store dejlige pizzaer???
Så er stedet Mackiespizza noget for dem.
Der servers ikke kun pizzaer, dog er der en afsnit hvor der kun serveres pizza.
Maden minder om fast food, udover kvalitet og betjeningen er 10 gange doublet op og ned.
Det er nødvendigt at bestille bord i weekenden
Stedet er meget australsk amricansk baseret sted.
Del dine oplevelser og erfaringer med Mackies Pizza til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Mackies Pizza det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.